Esta funcionalidad está disponible para nuestro plan Chat Pro.
Conversaciones de Brevo permite desactivar el widget de chat en las páginas que quiera. Para ello, es necesario que use chats dirigidos (o activadores):
- Vaya a Ajustes > Chats dirigidos y activadores.
- Haga clic en + Nuevo activador.
- En el campo Activador ##, póngale un nombre relevante a su activador y, en el campo de descripción, indique la información sobre su activador, como para qué y dónde se usa.
Esta información le ayudará a reconocer el activador entre el resto de sus activadores. -
Seleccione las condiciones para sus activadores:
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CUANDO: elija Agentes conectados o desconectados para que el widget esté siempre oculto, independientemente del estado de sus agentes.
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SI: elija la condición URL ACTUAL y, en función de la opción que elija a partir del menú desplegable, pegue el enlace a una página web específica o escriba una palabra que contenga URL específicas donde quiera que se desactive el widget de chat.
💡 Información relevanteSi desea desactivar el widget de chat en varias páginas web, añada tantas condiciones de URL ACTUAL como sean necesarias. Siempre puede eliminar una URL haciendo clic en la X situada junto a la URL ACTUAL correspondiente. - ENTONCES: En este caso, elija las opciones Una vez por carga de página y Ocultar widget completamente.
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CUANDO: elija Agentes conectados o desconectados para que el widget esté siempre oculto, independientemente del estado de sus agentes.
- Marque la casilla de Habilitar activador si quiere usarlo inmediatamente.
Siempre puede modificarlo, activarlo o desactivarlo desde la página de Activadores. - Haga clic en Guardar.
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