Búsqueda

Importar y sincronizar contactos con SurveyMonkey

En este tutorial, aprenderás a usar la integración de SurveyMonkey para sincronizar los contactos de SurveyMonkey con Brevo. Esto puede resultar útil para transferir automáticamente información entre las dos aplicaciones.

Configurar la integración de SurveyMonkey

Para poner en marcha la integración, deberás seguir estos pasos:

  1. Haz clic en el icono + del menú superior y, a continuación, en la pestaña Integrations (Integraciones).
  2. Selecciona la integración de SurveyMonkey Contacts (Contactos de SurveyMonkey) en la página Integrations (Integraciones). all-temp.png
  3. Introduce un nombre para la integración como se muestra a continuación. Después de proporcionar un nombre, haz clic en el botón Create Integration (Crear integración) para pasar a la página Integration Creation (Creación de la integración).name.png

Conectar la cuenta de SurveyMonkey

  1. Haz clic en Connect Your Account (Conectar tu cuenta) para conectar tu cuenta de SurveyMonkey.
  2. Introduce tus credenciales en la página de inicio de sesión de SurveyMonkey que aparece.
  3. Haz clic en Log In (Iniciar sesión). 
  4. En la parte inferior de la página, haz clic en Authorize (Autorizar).
  5. Se te redirigirá a Brevo. Haz clic en Continue (Continuar) para pasar al siguiente paso.add-aacount.png

Seleccionar la lista de contactos de SurveyMonkey

❗️ Importante
Nuestro sistema no reconoce la lista predeterminada "All Contacts (Todos los contactos)" como una lista. Por lo tanto, asegúrate de crear una lista adicional separada de la lista "All Contacts (Todos los contactos)" para los contactos que deseas sincronizar con Brevo.

  1. Selecciona la lista de tu cuenta de SurveyMonkey que deseas sincronizar con tus contactos.
  2. Marca la casilla Opt-In Agreement (Acuerdo de consentimento). Una vez que se ejecute la integración, los contactos de esta lista se sincronizarán con tu cuenta de Brevo.
  3. Haz clic en el botón Continue (Continuar).mceclip0.png

Asignar los campos de datos de SurveyMonkey a los atributos de contacto de Brevo

  1. Selecciona el campo de SurveyMonkey correspondiente en el menú desplegable que aparece para asignarlo a cada atributo de contacto en Brevo.
  2. Haz clic en el botón Continue (Continuar)
    Nota: Si omites campos durante el proceso de asignación, estos no se sincronizarán en la integración. Tan solo es obligatorio asignar un campo de Email o SMS como mínimo.
    mceclip1.png

Seleccionar una lista de contactos de Brevo: 

  1. Puedes seleccionar una lista existente o crear una nueva. Tus contactos de SurveyMonkey se importarán y sincronizarán con esta lista.
  2. Haz clic en el botón Continue (Continuar).select-list.pngcreate-list.png

Guardar la integración

Guarda y activa la integración haciendo clic en el botón Save and Activate (Guardar y activar).

Se te redirigirá a la página Integrations (Integraciones), donde podrás ver la integración recién creada.

Información relevante: haz clic en Save and keep inactive (Guardar y mantener inactivo) para conservar la integración como borrador. Siempre podrás activarla más adelante. 

save-int.png

Cuota mensual

  • Existe un límite general relativo a la cantidad de datos que puedes extraer o sincronizar con tus integraciones. Este límite está establecido en 100 000 tareas/mes. Recibirás una notificación por email cuando alcances el 80 % de tu cuota mensual. Si superas este límite, tus integraciones se detendrán y recibirás una nueva notificación por email informándote al respecto.
  • Para aumentar tu cuota mensual, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia creando un ticket desde tu cuenta. 

Puntos importantes

  • La creación de contactos no es compatible en ambos sentidos.
  • La sincronización de suscripciones y cancelaciones de suscripciones de contactos no es compatible.
  • Si eliminas un contacto en SurveyMonkey, la eliminación no se reflejará en Brevo.
  • Si actualizas un contacto en SurveyMonkey, la actualización no se reflejará en Brevo.
  • El atributo de número de teléfono debe tener entre 6 y 16 dígitos. Si creas o actualizas un contacto en SurveyMonkey con un número de teléfono que no sigue este formato, no se reflejará en Brevo.
  • SurveyMonkey aplica límites sobre la cantidad de solicitudes que un usuario puede realizar simultáneamente. Ten en cuenta estos límites para operaciones masivas, como la actualización de varios contactos a la vez. Se recomienda realizar operaciones con no más de 1000 contactos a la vez.
  • Si actualizas o creas más de 10 000 contactos en SurveyMonkey, solo los últimos 10 000 contactos se reflejarán en Brevo. 10 000 es el límite máximo de contactos que se pueden obtener de SurveyMonkey para una sola operación masiva. La cantidad real de contactos que se pueden obtener también depende del tamaño de la página en SurveyMonkey y del tiempo de respuesta de tu API.
  • Los campos de tipo booleano (Sí/No) y categoría (desplegable) no se admite actualmente para la sincronización.

⏭️ ¿Qué es lo siguiente?

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con la agencia partner de Brevo adecuada.

💬 ¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 1 de 2