Cómo importar y sincronizar contactos con un archivo remoto a través de FTP

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La integración de contactos de FTP está disponible en el plan Enterprise. Para obtener más información, consulte nuestro sitio web o póngase en contacto con nuestro equipo de ventas.

Sincronice fácilmente con Brevo, en cuestión de minutos a través de FTP/SFTP, un archivo remoto que contenga contactos y su información. Manténgalo actualizado con la frecuencia que prefiera, todo sin necesidad de escribir una sola línea de código.

Acerca de la integración de contactos de FTP

  • Actualmente admitimos archivos .csv con valores separados por una coma o un punto y coma. Sin embargo, no se admiten valores separados por tabulaciones.
  • No se pueden sincronizar atributos de tipo booleano.
  • Existe un límite general relativo a la cantidad de datos que puede extraer o sincronizar con sus integraciones. Este límite está establecido en 100 000 tareas/mes. Recibirá una notificación por email cuando alcance el 80 % de su límite mensual. Si supera este límite, sus integraciones se detendrán y le enviaremos otra notificación por email. Para aumentar su límite mensual, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta.

Antes de empezar

Le recomendamos que se ponga en contacto con el departamento de TI de su empresa y le solicite que agreguen las IP utilizadas para el envío de información a través del servidor FTP a su lista de permitidos:

Lista de IPs
  • 35.202.19.80
  • 34.123.159.157
  • 35.184.137.211
  • 35.225.183.63
  • 34.133.93.129
  • 34.134.46.50
  • 34.67.26.223
  • 35.224.241.170
  • 34.172.210.93
  • 34.121.137.22
  • 35.239.149.211
  • 34.132.210.92
  • 34.135.198.27
  • 34.136.192.205
  • 104.154.129.182
  • 35.225.136.162
  • 34.71.190.210
  • 34.69.255.254
  • 35.225.242.199
  • 35.226.149.146
  • 35.239.133.224
  • 35.184.108.4
  • 34.67.79.227
  • 35.192.52.76
  • 146.148.87.103
  • 34.136.182.21

Paso 1: configurar la integración de contactos de FTP

En primer lugar, configure la integración de contactos de FTP en su cuenta de Brevo:

  1. Haga clic en el nombre de su cuenta y seleccione Plugins & integrations (Plugins e integraciones).
  2. Seleccione la integración de contactos de FTP.
  3. Asigne un nombre a la integración.
  4. Haga clic en Create integration (Crear integración).

Paso 2: configurar FTP

Conecte la integración a su servidor FTP:

  1. En el campo Host, introduzca el protocolo apropiado (ftp:// o sftp://), seguido de ftp. y la URL del servidor FTP (p. ej., ftp://ftp.myserver.com o sftp://ftp.myserver.com).
  2. En el campo Username (Nombre de usuario), introduzca su nombre de usuario de FTP.
  3. En el campo Password (Contraseña), introduzca su contraseña FTP.
  4. En el campo Port (Puerto), introduzca el puerto del servidor que desea utilizar para la transferencia de archivos. 
    ftp_credentials_protocol_en-us.png
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    Si no incluyó el protocolo adecuado en el campo Host, utilice el puerto 21 para una conexión FTP o el puerto 22 para una conexión SFTP.
  5. Haga clic en Quick connect (Conexión rápida).
  6. Después de unos segundos, verá un mensaje de éxito o error que indica el resultado del intento de conexión:

    • ✅ Si la conexión se realizó correctamente, haga clic en Continue (Continuar).

    • ❗️ Si sus credenciales son incorrectas, no podrá seguir y deberá proporcionar las credenciales correctas. Verá el siguiente mensaje de error: "Impossible to connect to server" (Imposible conectarse al servidor).
      ftp_impossible-to-connect_en-us copy.jpeg

Paso 3: seleccionar un archivo

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Si es necesario, puede agregar un nuevo archivo a su servidor FTP en este paso y hacer clic en el botón ↪️ Actualizar junto a los menús desplegables para volver a cargar la lista de archivos disponibles.

  1. Seleccione la carpeta y el archivo desde los que desee sincronizar contactos:
    1. En el menú desplegable Folder (Carpeta) seleccione la carpeta en la que esté almacenado el archivo. La carpeta raíz se muestra como /.
      ❗️ Importante
      Solo se puede seleccionar la carpeta principal y las carpetas en el mismo nivel.
    2. En el menú desplegable File (Archivo), seleccione el archivo .csv o .txt desde el que desee sincronizar los contactos.
      ftp_folder-file_en-us.jpeg
  2. Haga clic en Continuar.

Paso 4: asignar los campos de datos de su archivo con los atributos de contactos de Brevo

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Si no hay datos visibles en este paso, asegúrese de que su archivo incluya información de los contactos que se pueda asignar.
  1. (Opcional) Para importar los contactos en su archivo como contactos en lista bloqueada en Brevo, seleccione la opción Contact Blocklisting (Inclusión de contactos en lista bloqueada).
    ftp_blocklist-contacts_en-us.jpeg
  2. Utilice los menús desplegables para asignar los atributos de contacto de Brevo de la columna Contact Attribute (Atributo de contacto) a los campos de datos de la columna FTP Attribute (Atributo de FTP).
  3. (Opcional) Si prefiere no sincronizar un atributo de contacto específico, seleccione Do not import (No importar) en el menú desplegable.
    ftp_map-attributes_en-us.jpeg
  4. Haga clic en Continuar.

Paso 5: seleccionar una lista de Brevo

Seleccione la lista de Brevo en la que quiera sincronizar los contactos de su archivo:

Seleccionar una lista Crear una lista
  1. En la pestaña Select a list (Seleccionar una lista), seleccione la lista existente en la que desee sincronizar los contactos de su archivo.
    ftp_select-list_en-us.jpeg
  2. Haga clic en Continuar.

Paso 6: establecer la frecuencia de importación

Establezca la frecuencia con la que la integración debe sincronizar los contactos de su archivo con Brevo:

  1. Especifique cuándo se debe leer y sincronizar su archivo con Brevo:
    • Specific days of the week (Días específicos de la semana)
      Seleccione los días y la hora específicos en los que se debe verificar y sincronizar el archivo.
      ftp_frequency_days-of-week_en-us.jpeg
    • Specific day of the month (Día específico del mes)
      Seleccione un día específico del mes y la hora en la que se debe verificar y sincronizar el archivo.
      ftp_frequency_day-of-month_en-us.jpeg
  2. Haga clic en Continuar.

Paso 7: activar la integración

Haga clic en Save and Activate (Guardar y activar) ahora. Se le redirigirá a la página My Integrations (Mis Integraciones), donde podrá ver la integración que acaba de crear.

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Haga clic en Save and keep inactive (Guardar y tener inactiva) para conservar la integración como borrador. Puede activarlo más tarde en cualquier momento.

⏭ ¿Qué es lo siguiente?

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con un socio certificado de Brevo.

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