Brevo le permite diseñar plantillas de email y campañas que muestren elementos de contenido únicos a diferentes destinatarios en función de las condiciones que establezca.

Hemos dividido este tema en 3 artículos. En este primer artículo, explicaremos cómo mostrar u ocultar contenido en función de parámetros transaccionales.

• Mostrar u ocultar contenido en función de atributos de contacto
• Mostrar u ocultar contenido en función de parámetros transaccionales - SE ENCUENTRA AQUÍ
• Mostrar u ocultar contenido en función del contenido repetible

Antes de empezar

• Si no está familiarizado con los parámetros transaccionales, consulte nuestro artículo dedicado Personalice sus emails utilizando parámetros transaccionales.
• Consulte nuestro artículo dedicado para comprender las diferencias entre las secciones y los bloques de contenido y asegurarse de que aplicará las condiciones de visualización al contenido correcto.
• Para asegurarse de que el contenido de su email se muestra correctamente, pruebe el email.

❓ ¿Cómo influyen los parámetros transaccionales en la visualización de contenidos específicos para distintos destinatarios?

Los parámetros transaccionales le permiten mostrar un contenido específico (imagen, título, texto, sección, etc.) en función del comportamiento de sus contactos en su página web o en sus emails.

Los parámetros transaccionales son variables que no se guardan en su lista de contactos de Brevo sino que se pasan como componente de su llamada API o se recuperan a través de un escenario de automatización activado mediante un evento para enviar un email transaccional.

Imaginemos que queremos crear una plantilla de email de recibo de compra con un bloque promocional sobre un próximo evento que se mostrará en función del comportamiento de nuestros contactos:

• Si no compraron ninguna entrada, muestre una promoción básica del evento.
• Si han comprado una entrada, muestre una nota de agradecimiento para una persona y sugiérales que inviten a un amigo.
• Si han comprado 2 o más entradas, muestre una nota de agradecimiento por grupo y sugiera la compra de una mesa.

Mostrar contenidos específicos a distintos destinatarios en función de parámetros transaccionales

Por defecto, cada contenido es visible para todos los destinatarios. Sin embargo, si desea mostrar contenidos solo a destinatarios concretos en función de su atributo de contacto, deberá aplicar condiciones de visualización. Los destinatarios con atributos de contacto diferentes o vacíos no pueden ver este contenido. 

Para aplicar condiciones de visualización: 

1. Seleccione el contenido que desea mostrar solo a algún destinatario con atributo de contacto específico.
   ❗️ Importante

   Asegúrese de haber seleccionado el contenido correcto. Por ejemplo, si desea mostrar un bloque de texto solo a algos destinatarios, asegúrese de seleccionar solo el bloque y no toda la sección en la que está contenido. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Diferencias entre bloques de estilo y de contenido.
2. En el panel lateral, abra la sección Content visibility (Visibilidad del contenido) y haga clic en + Agregar condición (Add condition).
   
3. En la ventana emergente Add display conditions (Añadir condiciones de visualización), elija las condiciones en las que se debe mostrar el contenido:
   1. En la lista desplegable superior, elija si el contenido debe ser visible cuando solo una o todas las condiciones sean verdaderas.
   2. En la primera lista desplegable, seleccione transactional params (parámetros transaccionales).
   3. En el campo key (clave), introduzca el nombre del parámetro. Por ejemplo, para insertar el número de invitados para un evento en el que el parámetro es {{ params.RSVP }}, simplemente introduzca RSVP como el nombre de su parámetro.
      Para más información sobre dónde encontrar su parámetro, consulte nuestro artículo dedicado Personalice sus emails utilizando parámetros transaccionales.
   4. Seleccione el formato de su parámetro: texto, número, booleano, fecha o no necesario. 
   5. Seleccione el operador para su condición.
      En nuestro ejemplo, seleccionaremos = equals porque queremos mostrar nuestro contenido en función del número de entradas compradas.
   6. Introduzca o seleccione el valor de su condición.
      En nuestro ejemplo, queremos mostrar nuestra promoción básica del evento al destinatario que no haya comprado entradas, por lo que introduciremos 0. 
   7. Agregue una o más condiciones si es necesario haciendo clic en + Add another condition (Añadir otra condición).
   8. Haga clic en Add condition (Añadir condición) cuando haya terminado de añadir todas las condiciones.

¡Felicidades! 🎉 Ha aplicado condiciones de visualización. Cuando se insertan condiciones, el borde de la sección aparece en verde y presenta un icono de ojo con barra diagonal. Haga clic en él si necesita editar su condición.

⏩ ¿Qué es lo siguiente?

• Mostrar u ocultar contenido en función de atributos de contacto
• Mostrar u ocultar contenido en función de contenido repetible
• Personalizar el email con las condiciones "IF"
• Probar los emails personalizados con el lenguaje de plantillas de Brevo
• Solucionar posibles problemas de los emails creados con el lenguaje de plantillas de Brevo

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