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Cómo añadir un CAPTCHA a su formulario de suscripción

Le recomendamos encarecidamente que utilice una confirmación de CAPTCHA en sus formularios a fin de evitar que los robots de spam agreguen datos falsos a sus listas. Con Brevo, puede elegir entre Google reCAPTCHA o Cloudflare Turnstile CAPTCHA.

🛠️ Paso 1: Crear el CAPTCHA

Crear reCAPTCHA en Google Crear CAPTCHA en Cloudflare
  1. Vaya a https://www.google.com/recaptcha/admin/create e inicie sesión en su cuenta de Google.
  2. Agregue una etiqueta. Este nombre es solo para uso interno y tiene por objetivo ayudarle a identificar su reCAPTCHA en su cuenta de Google.
  3. Seleccione reCAPTCHA v2.
    ❗️ Importante
    reCAPTCHA v3 no es compatible con Brevo.
  4. Elija el tipo de reCAPTCHA que necesita.
    reCAPTCHA-type_EN-US.png
  5. Complete el campo Domains (Dominios) de acuerdo con la forma en que compartirá su formulario:
    mceclip0.png
    • Si desea compartir su formulario usando Quick Share o Iframe, agregue el dominio sibforms.com. Es el dominio que utiliza Brevo para alojar el formulario.
    • Si desea integrar su formulario con HTML o HTML simple, agregue el dominio del sitio web donde se mostrará el formulario. Por ejemplo, si desea agregar el formulario en http://www.thegreenyoga.com, agregue thegreenyoga.com en este campo.
      💡 Información relevante
      Si no está seguro de cómo compartirá el formulario, puede agregar los dos dominios anteriores.
  6. Acepte los Términos de servicio de reCAPTCHA.
  7. Haga clic en Submit (Enviar).

Se crea su reCAPTCHA. Ahora verá una página que muestra la clave del sitio y la clave secreta. Utilizará estas claves en el siguiente paso para configurar reCAPTCHA en su formulario.

💡 Información relevante
La clave del sitio y la clave secreta se pueden usar en diferentes formularios.

📄 Paso 2: Agregar el CAPTCHA al formulario Brevo

  1. Vaya a Contacts (Contactos) > Forms (Formularios).
  2. Cree un nuevo formulario o abra un formulario que ya haya creado.
  3. En el paso Design (Diseño), arrastre y suelte el bloque Captcha en su formulario.
  4. En el menú desplegable Captcha Type (Tipo de captcha), seleccione Google o Cloudflare.
  5. Copie y pegue la clave del sitio y la clave secreta del procedimiento anterior en sus respectivos campos.
  6. Seleccione Label (Etiqueta) para agregar una etiqueta encima de su CAPTCHA.
  7. Seleccione Help Text (Texto de ayuda) para agregar un título debajo de su CAPTCHA.
  8. (Opcional) Si está utilizando un Google reCAPTCHA y ha elegido la opción "Insignia invisible reCAPTCHA " al crearlo, seleccione Invisible Captcha (Captcha invisible).
    blobid0.png

Solución de problemas

Puede recibir estos mensajes de error una vez que comparta el formulario:

Error_messages_captcha.png

❌ Dominio no válido para la clave del sitio

Verifique el campo de dominio en Google o Cloudflare:

  • Si desea compartir su formulario usando Quick Share o Iframe, agregue el dominio sibforms.com. Es el dominio que utiliza Brevo para alojar el formulario.
  • Si desea integrar su formulario con HTML o HTML simple, agregue el dominio del sitio web donde se mostrará el formulario. Por ejemplo, si desea agregar el formulario en http://www.thegreenyoga.com, agregue thegreenyoga.com en este campo.
    💡 Información relevante
    Si no está seguro de cómo compartirá el formulario, puede agregar los dos dominios anteriores.
❌ Tipo de clave no válido

Si selecciona reCAPTCHA v3 en Google, puede recibir este mensaje de error en su formulario. Solo se admite reCAPTCHA v2.

⏩ ¿Qué es lo siguiente?

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