Editar una plantilla de email

En este artículo, le explicaremos cómo editar una plantilla de email.

Editar una plantilla de email

💡 Información relevante

Si quiere editar una plantilla de email, pero desea conservar la versión anterior, le recomendamos que la duplique. La plantilla duplicada aparecerá en la pestaña Inactive (Inactivas), y podrá editarla desde ahí.

  1. Vaya a Campaigns (Campañas) > Templates (Plantillas) > Email.
  2. Busque la plantilla de email que quiere editar.
  3. Haga clic en la opción Edit (Editar) que aparece junto a la plantilla.
  4. Edite la configuración o el diseño de la plantilla de email:
    • Haga clic en Setup (Configuración) para cambiar el nombre de la plantilla, el asunto y el nombre del campo De, añadir un documento adjunto, etc.
    • Haga clic en Design (Diseño) > Edit the email content (Editar el contenido del email) para cambiar el formato y el contenido de la plantilla de email.
  5. Una vez haya acabado, haga clic en Save & Activate (Guardar y activar), o bien en Save & Quit (Guardar y salir) para activar la plantilla de inmediato.

Podrá acceder a la plantilla de email desde estas opciones:

Activar o desactivar una plantilla de email

💡 Información relevante
Las plantillas de email que están activas pueden seleccionarse desde los escenarios de Automatización, mientras que las plantillas de email que estén inactivas no pueden seleccionarse desde esta ubicación.
  1. Vaya a Automation (Automatización) > Email Templates (Plantillas de email).
  2. Para activar una plantilla, siga estos pasos:
    1. En la pestaña de Inactive (Inactivas), seleccione una plantilla.
    2. Haga clic en Mark as active (Marcar como activa).
      mark-active_EN-US.png
  3. Para desactivar una plantilla, siga estos pasos:
    1. En la pestaña de Active (Activas), seleccione una plantilla.
    2. Haga clic en Mark as inactive (Marcar como inactiva).
      mark-inactive_EN-US.png
❗️ Importante
Si una plantilla usada en un escenario de automatización está inactiva, el escenario dejará de funcionar cuando llegue al paso relacionado con la plantilla en cuestión. Para evitar que su escenario falle en este paso, asegúrese de editar y sustituir la plantilla inactiva.

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