Los logs transaccionales corresponden a las acciones realizadas en los e-mails transaccionales, como cuando se envía o abre un e-mail, o cuando un contacto abre un enlace para cancelar su suscripción.
💡 Información relevante
Sus logs transaccionales contienen información sobre todos sus envíos transaccionales, tanto si se han enviado a través de un escenario de Automation como si no. Si quiere filtrar sus logs para ver solo los e-mails que se enviaron a través de un escenario, puede usar un remitente específico para esos e-mails o añadir una etiqueta a las plantillas de e-mail que usa en sus escenarios.Puede filtrar fácilmente sus logs transaccionales para un periodo específico, por remitente, por etiqueta y por evento (enviado, abierto, suscripción cancelada).
Puede hacer clic en un log para ver más información o ejecutar acciones:
- Ver los detalles del e-mail transaccional
- Previsualizar el e-mail transaccional
- Ver el historial del e-mail transaccional
- Ver los enlaces clicados del e-mail transaccional
- Volver a enviar el e-mail transaccional
- Eliminar manualmente los logs transaccionales
❗️ Importante
De manera predeterminada, Brevo almacena todos los logs transaccionales y las vistas previas sin límite de tiempo. Sin embargo, puede elegir gestionar el periodo de conservación de los logs y las vistas previas de los e-mails transaccionales especificándolo.🤔 ¿Tiene alguna duda?
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.