❗️ Importante
A partir del 1 de enero de 2025, si tiene más de 10 millones de eventos de email, los que tengan más de 24 meses de antigüedad se eliminarán de forma predeterminada. Si desea conservar eventos de más de 24 meses de antigüedad, puede descargar informes cada mes. Los clientes de Enterprise también pueden activar nuestra opción de pago para ampliar la retención de datos. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Acerca de la nueva política de retención de datos.Información relevante
- Si tiene menos de 10 millones de eventos, Brevo almacena todos los logs transaccionales y vistas previas sin límite de tiempo. Sin embargo, puede optar por administrar el período de retención de las vistas previas de emails y logs transaccionales especificando durante cuánto tiempo desea almacenarlos.
- Si tiene más de 10 millones de eventos, los eventos con más de 24 meses de antigüedad se eliminarán de forma predeterminada. Si desea conservar eventos de más de 24 meses de antigüedad, puede descargar informes cada mes. Los clientes de Enterprise también pueden activar nuestra opción de pago para ampliar la retención de datos. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Acerca de la nueva política de retención de datos.
Logs transaccionales
Los logs transaccionales corresponden a las acciones realizadas en los emails transaccionales, como el envío o la apertura de un email o cuando un contacto hace clic en un enlace de cancelación de suscripción.
Puede fácilmente:
- Actualice la página para ver los logs transaccionales más recientes.
- Descargar hasta 200 000 entradas en formato CSV haciendo clic en el icono Descargar 📥.
- Filtre sus logs transaccionales por destinatario, dominio de destinatario, ID de mensaje, asunto, o bien escriba una palabra clave.
- Filtrar sus registros transaccionales de un período de tiempo.
- Filtre sus logs transaccionales por evento, por remitente y por etiqueta.
💡 Información relevante
Sus logs transaccionales contienen información sobre todos sus emails transaccionales, sean o no enviados a través de una automatización. Si desea filtrar sus logs para ver solo los emails enviados a través de una automatización, puede usar un remitente específico de estos emails o añadir una etiqueta a la plantilla de email que usa en sus automatizaciones.Vistas previas de emails transaccionales
Puede hacer clic en el icono de tres puntos junto a un log y seleccionar See details (Ver detalles) para ver más información, como la vista previa del email, o realizar acciones:
|
⏭️ ¿Qué es lo siguiente?
🤔 ¿Tiene alguna duda?
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.
Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con un socio certificado de Brevo.