El envío de emails transaccionales depende de la relación entre los destinatarios y tu empresa. Estos emails ayudan a los destinatarios, y lo mismo debería ocurrir con los archivos adjuntos. Por ejemplo, cuando un cliente reserva una habitación en tu hotel, podrías adjuntar un folleto para destacar los servicios que ofreces en tu email de confirmación.
Hay dos opciones para añadir un archivo adjunto a un email transaccional:
Información relevante
- También puedes añadir un archivo adjunto a tus campañas de email. Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Añadir un archivo adjunto a una campaña de email.
Añadir un archivo adjunto a tu plantilla de email
Existen limitaciones técnicas para añadir un archivo adjunto a tu plantilla de email:
Si añades un archivo adjunto a tu plantilla de email, solo podrás enviar tu email transaccional a un máximo de 99 destinatarios.
El límite de tamaño para los emails transacciones es de 20 MB, incluidos los archivos adjuntos y el contenido del email. El archivo adjunto debe tener menos de 4 MB.
Si tu email transaccional supera este límite de tamaño, te recomendamos que alojes tu archivo en otro lugar, proporciones acceso público al archivo alojado y compartas el enlace a dicho archivo en tu plantilla de email. De este modo, te asegurarás de que tu enlace sea válido y de que los destinatarios puedan descargar tu archivo.
Extensiones permitidas para los archivos adjuntos: .ics, .xlsx, .xls, .ods, .docx, .doc, .csv, .pdf, .txt, .gif, .jpg, .jpeg, .png, .tif, .tiff, .rtf, .msg, .pub, .mobi, .ppt, .pptx, .eps.
Para adjuntar un archivo a tu plantilla de email:
- Crea una plantilla de email y haz clic en Show Advanced Options (Mostrar opciones avanzadas).
- Haz clic en Select a file (Seleccionar un archivo) para explorar los archivos de tu ordenador y añadir un archivo adjunto a tu email.
Incluir un archivo adjunto en tu script de API
Existen limitaciones técnicas para incluir un archivo adjunto en tu script de API:
Si añades un archivo adjunto en tu script de API, solo podrás enviar tu email transaccional a un máximo de 99 destinatarios.
El límite de tamaño para los emails transaccionales es de 20 MB, incluidos los archivos adjuntos y el contenido del email.
Extensiones permitidas para los archivos adjuntos: xlsx, xls, ods, docx, docm, doc, csv, pdf, txt, gif, jpg, jpeg, png, tif, tiff, rtf, bmp, cgm, css, shtml, html, htm, zip, xml, ppt, pptx, tar, ez, ics, mobi, msg, pub, eps, odt, mp3, m4a, m4v, wma, ogg, flac, wav, aif, aifc, aiff, mp4, mov, avi, mkv, mpeg, mpg, wmv, pkpass y xlsm.
Con nuestra API, puedes incluir los archivos que tengas alojados o el contenido base64 del archivo adjunto en tu script de API. Para obtener más información, consulta nuestra documentación sobre las API dedicada.
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