El envío de emails transaccionales se basa en la relación entre sus destinatarios y su empresa. Estos emails ayudan a sus destinatarios y también deberían hacerlo sus archivos adjuntos. Por ejemplo, cuando un cliente reserva una habitación en su hotel, podría adjuntar un folleto para destacar los servicios que ofrece en su email de confirmación.
Existen dos opciones para añadir un archivo adjunto a un email transaccional:
Información relevante
- También puede añadir un archivo adjunto a sus campañas de email. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Añadir un archivo adjunto a una campaña de email.
Añadir un archivo adjunto a su plantilla de email
Existen limitaciones técnicas para añadir un archivo adjunto a su plantilla de email:
Si añade un archivo adjunto a su plantilla de email, solo podrá enviar su email transaccional a un máximo de 99 destinatarios.
El límite de tamaño de los emails transaccionales es de 20 MB, incluidos el archivo adjunto y el contenido del email.
Si su email transaccional supera este límite de tamaño, le recomendamos que aloje su archivo en otro lugar, proporcione acceso público al archivo alojado y comparta su enlace en la plantilla de email. De este modo se asegurará de que su enlace es válido y de sus destinatarios puedan descargar el archivo.
Extensiones permitidas para los documentos adjuntos: ics, xlsx, xls, ods, docx, doc, csv, pdf, txt, gif, jpg, jpeg, png, tif, tiff, rtf, msg, pub, mobi, ppt, pptx, eps.
Para adjuntar un archivo a su plantilla de email:
- En el paso Configuración de su plantilla de email, haga clic en Mostrar opciones avanzadas.
- Seleccione un archivo en el campo Añadir un archivo adjunto.
Incluir un archivo adjunto en su script de API
Existen limitaciones técnicas a la hora de incluir un archivo adjunto en su script de API:
Si añade un archivo adjunto en su script de API, solo podrá enviar su email transaccional a un máximo de 99 destinatarios.
El límite de tamaño de los emails transaccionales es de 20 MB, incluidos los documentos adjuntos y el contenido del email.
Extensiones permitidas para los documentos adjuntos: xlsx, xls, ods, docx, docm, doc, csv, pdf, txt, gif, jpg, jpeg, png, tif, tiff, rtf, bmp, cgm, css, shtml, html, htm, zip, xml, ppt, pptx, tar, ez, ics, mobi, msg, pub, eps, odt, mp3, m4a, m4v, wma, ogg, flac, wav, aif, aifc, aiff, mp4, mov, avi, mkv, mpeg, mpg, wmv, pkpass and xlsm.
Al utilizar nuestra API, puede incluir los archivos que aloja o el contenido base64 del archivo adjunto en su script de API. Para obtener más información, consulte nuestra Documentación de la API.
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