Enviar a nuevos contactos, reanudar, duplicar y archivar campaña de email

🆕 Enviar a nuevos contactos: reenviar una campaña de email anterior

💡 Información relevante
La opción Requeue (Reactivar) se llama ahora Send to new contacts (Enviar a nuevos contactos) para campañas enviadas.  

Send to new contacts (Enviar a nuevos contactos) está disponible para sus campañas enviadas. Le permite reenviar su campaña de email a contactos que fueron añadidos a la lista o segmento de destinatario después del envío inicial.

Por ejemplo, usted envió su campaña por primera vez a su lista de contactos de Yoga para principiantes, que contenía 100 destinatarios. Un mes más tarde, la lista de principiantes de yoga tenía 112 contactos, porque 12 se añadieron recientemente tras suscribirse a sus comunicaciones de marketing. Al utilizar la opción Send to new contacts (Enviar a nuevos contactos), los 12 nuevos destinatarios lo recibirán, pero los demás no.

❗️ Importante
Nunca duplique una campaña en lugar de utilizar la opción Send to new contacts (Enviar a nuevos contactos). Si una campaña se duplica en lugar de enviarse a nuevos contactos, se considerará una nueva campaña y se enviará a los contactos que ya la hayan recibido.

Para enviar su campaña de email a nuevos contactos: 

  1. Vaya a Campaigns (Campañas) > Email.
  2. Seleccione Sent (Enviadas) en el menú desplegable.
  3. Haga clic en More action (Más acción) meatball-menu-black_EN-US.png > Send to new contacts (Enviar a nuevos contactos) junto al nombre de la campaña que desea reenviar
    requeue-campaign_EN-US.png
  4. En la ventana emergente, haga clic en Confirm (Confirmar) para enviar su campaña.

La campaña se enviará al resto de contactos de la lista designada que no la hayan recibido previamente.

🔁 Reanudar campaña: reenviar una campaña de email suspendida

💡 Información relevante
La opción Requeue (Reactivar) se llama ahora Resume campaign (Reanudar campaña) para las campañas suspendidas.  

La opción Resume campaign (Reanudar campaña) solo está disponible para sus campañas suspendidas. Le permite volver a enviar su campaña de email después de que se haya suspendido o pausado por falta de créditos. 

Por ejemplo, usted está en la página plan gratuito y ha programado su campaña para enviarla a 1000 contactos, pero con la cuota diaria sólo puede enviarla a 300. Utilizando la opción Resume campaign (Reanudar campaña), podrá reanudar el envío de su campaña de email al resto de su lista de destinatarios.

❗️ Importante
Este paso debe realizarlo manualmente cada vez que quiera enviar la campaña al resto de su lista. Si está utilizando el plan gratuito, puede volver a enviar una campaña a nuevos contactos una vez cada 24 horas, cuando sus siguientes 300 emails estén disponibles para enviarse.

Para enviar su campaña de email a nuevos contactos: 

  1. Vaya a Campaigns (Campañas) > Email.
  2. Seleccione Suspended (Suspendidas) a partir del menú desplegable.
  3. Haga clic en el icono de recarga reload-icon.png o en More action (Más acción) meatball-menu-black_EN-US.png > Resume campaign (Reanudar campaña) junto al nombre de la campaña que desea reenviar
    campaigns_resume-campaign_EN-US.jpeg
  4. En la ventana emergente, haga clic en Confirm (Confirmar) para enviar su campaña.

La campaña se enviará al resto de contactos de la lista designada que no la hayan recibido previamente.

👯‍♂️ Duplicar

Gracias a la funcionalidad de Duplicate (Duplicar), puede copiar y pegar elementos de una campaña de email. De este modo, podrá volver a usar contenido existente y garantizar la coherencia del diseño de sus campañas. Además, le ahorra el tiempo de tener que crear una nueva campaña una y otra vez.

💡 Información relevante
Puede crear plantillas de e-mail en Brevo para volver a usarlas cada vez que quiera crear una newsletter. Puede encontrar sus plantillas de e-mail en la pestaña My Template (Mis plantillas) en el paso de Design (Diseño) de su newsletter.

Para duplicar una campaña:

  1. Vaya a Campaigns (Campañas) > Email.
  2. Haga clic en More action (Más acción) meatball-menu-black_EN-US.png > Duplicate (Duplicar) junto al nombre de la campaña que desee enviar a nuevos contactos.campaigns_duplicate_EN-US.jpeg
  3. En la ventana emergente, elija qué elemento(s) de su campaña de email desea duplicar. De forma predeterminada, se duplican todos los elementos, pero puede desmarcar los elementos que no desee duplicar: 
    • Sender (Remitente)
    • Recipients (Destinatarios)
    • Subject (Asunto)
    • Split rules (Reglas de división)
      (Solo para campañas de prueba A/B)
    • Design (Diseño)
    • Additional settings (Configuración adicional)
    campaigns_duplicate-modal_EN-US.jpeg
  4. Haga clic en Duplicate campaign (Duplicar campaña) para duplicar su campaña. 

Ahora podrá editar los elementos que quiera en su campaña duplicada.

🗄 Archivar

💡 Información relevante
Solo pueden archivarse las campañas de e-mail Suspended (Suspendidas) y Sent (Enviadas)

La funcionalidad Archive (Archivar) le permite almacenar campañas antiguas que no necesita de inmediato, pero que desea conservar.

❗️ Importante
Le recomendamos encarecidamente que archive sus campañas no utilizadas de forma regular para evitar alcanzar el límite de campañas de email creadas. Si ha llegado al límite, archive en bloque las campañas no utilizadas para ahorrar espacio. 

Para archivar campañas: 

  1. Vaya a Campaigns (Campañas) > Email.
  2. Seleccione la(s) campaña(s) que desea archivar:
    campaigns_archive-campaign_EN-US.png
    1. Para seleccionar todas las campañas de la página actual, marque la casilla situada en la parte superior izquierda de la tabla.
    2. Para seleccionar varias campañas individuales, seleccione las casillas de verificación situadas junto al nombre de las campañas.
  3. Haga clic en Archive (Archivar)
  4. En la ventana emergente haga clic en Confirm (Confirmar) para archivar su campaña. 

Archivar en bloque campañas de email sin utilizar 

Si ha alcanzado el límite de campañas de email creadas, puede archivar en bloque las campañas que no utilice haciendo clic en Archive all campaigns exceeding the limit (Archivar todas las campañas que superen el límite) en la parte superior de su página Campaigns (Campañas) > Email ⬇️.
campaigns_bulk-archive_EN-US.png
Todas sus Campañas enviadas y suspendidas que superen el límite +1 serán archivadas, empezando por las que tengan la fecha de modificación más antigua. Por ejemplo, si tiene 10 100 campañas creadas, se archivarán 101 campañas. 

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