En este artículo le explicaremos cómo gestionar el periodo de conservación de los logs y las vistas previas de los e-mails transaccionales.
De manera predeterminada, Brevo almacena todos los logs y las vistas previas de los e-mails transaccionales durante tres años para:
- Ofrecer estadísticas (aperturas, clics, etc.)
- Identificar los e-mails de spam
- Gestionar su reputación como usuario
Sin embargo, también puede decidir gestionar su periodo de conservación especificando durante cuánto tiempo quiere almacenar esta información.
Antes de empezar
- Para más información sobre los logs y las vistas previas de los e-mails transaccionales, consulte nuestro artículo de ayuda ¿Para qué sirven los logs transaccionales?
Gestionar el periodo de conservación de los logs y las vistas previas de los e-mails transaccionales
Para gestionar el periodo de conservación de sus logs transaccionales y de las vistas previas de los e-mails, vaya a Transaccional > Configuración > Reglas de retención.
Gestionar la conservación de los logs transaccionales
A partir de aquí, tiene dos opciones:
- Almacenar los logs transaccionales sin límite de tiempo
- Almacenar los logs transaccionales durante un periodo limitado
Almacenar los logs transaccionales sin límite de tiempo
Esta es la opción predeterminada.
Seleccione esta opción si quiere almacenar sus logs transaccionales sin límite de tiempo a menos que los elimine manualmente.
Almacenar los logs transaccionales durante un periodo limitado
Por favor ten en cuenta que el proceso de eliminación puede demorar hasta 24 horas después de guardar tu nueva configuración.
Seleccione esta opción si quiere almacenar sus logs transaccionales durante un periodo limitado únicamente. Puede seleccionar un periodo de entre 1 mes y 5 años, ya que Brevo necesita guardar los logs durante un mínimo de 1 mes para garantizar una detección eficiente del spam y medir su reputación como remitente.
En ese caso, sus logs transaccionales se eliminarán automáticamente una vez transcurrido ese periodo. A continuación, seleccione si quiere aplicar este ajuste a los e-mails transaccionales enviados con todos sus remitentes o solo a los que envíe con determinados remitentes. También deberá especificar durante cuánto tiempo.
Gestionar la conservación de las vistas previas de los e-mails transaccionales:
Almacenar las vistas previas sin límite de tiempo
Esta es la opción predeterminada.
Seleccione esta opción si quiere almacenar las vistas previas de sus e-mails transaccionales sin límite de tiempo a menos que las elimine manualmente.
No almacenar nunca las vistas previas
Seleccione esta opción si no quiere almacenar ninguna vista previa de los e-mails transaccionales. Esta opción es útil si sus e-mails transaccionales contienen información confidencial.
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