Los logs transaccionales corresponden a las acciones realizadas en el SMS transaccional, como cuando un SMS se envió, entregó, o cuando un contacto se dio de baja.
Acceso a sus logs transaccionales de SMS
Para acceder a sus logs transaccionales de SMS, vaya a Transactional (Transacciones) > SMS > Logs.
A partir de ahí, puede fácilmente:
- Filtrar sus logs transaccionales de un período de tiempo.
- Buscar logs transaccionales escribiendo su ID de mensaje SMS, nombre o remitente.
- Filtrar sus logs transaccionales por evento (estado) o etiqueta.
- Actualizar la página para ver los logs transaccionales más recientes.
- Descargar en formato CSV haciendo clic en el icono 📥Descargar.
Haga clic en un log para ver más información sobre este log específico o para realizar acciones como:
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Gestión del período de retención de sus logs transaccionales de SMS
De forma predeterminada, Brevo almacena todos sus logs transaccionales de SMS sin límite de tiempo. Sin embargo, puede optar por gestionar el período de retención de sus logs transaccionales de SMS especificando durante cuánto tiempo desea almacenarlos.
Para gestionar el período de retención de los logs transaccionales y las vistas previas de los emails, vaya a Transactional (Transaccional) > SMS > Settings (Configuración) > Retention rule (Reglas de retención). Aquí tiene dos opciones:
Esta opción está seleccionada de forma predeterminada.
Seleccione esta opción si desea almacenar los logs transaccionales indefinidamente hasta que los elimine manualmente.
Seleccione esta opción si solo desea almacenar los logs transaccionales durante un período de tiempo limitado. Esta opción resulta útil si desea evitar tener que eliminar logs manualmente de forma regular para cumplir con el RGPD.
Puede seleccionar un período de 1 a 60 meses. En ese caso, sus logs transaccionales se eliminarán automáticamente después del período de tiempo especificado.
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