Hemos rediseñado la creación de campañas de e-mail para ofrecerle una experiencia más rápida y sencilla. Esta nueva creación de campañas permite acceder, de un solo vistazo, a una visión general de la campaña de e-mail que haya creado, desde sus destinatarios, hasta su asunto, remitente, diseño e incluso su configuración avanzada.
Después del 1 de abril de 2022, el nuevo proceso de creación de campañas ya está disponible en su cuenta de Brevo:
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Nuevo proceso de creación de campañas |
Proceso de creación de campañas clásico |
Encontrará todos los artículos relativos al nuevo proceso de creación de campañas en la sección campañas de e-mail de nuestro Centro de ayuda.
👀 Preguntas frecuentes
Algunas de las opciones del proceso de creación de campañas clásico se han eliminado, modificado o movido en el nuevo proceso de creación de campañas. Hemos creado estas preguntas frecuentes para ayudarle:
El motor de segmentación permite añadir condiciones a sus listas existentes. Para encontrar a los destinatarios que no abrieron su campaña:
- Desde el paso De, haga clic en Opciones avanzadas y en + Añadir una condición.
- Desde la pestaña de Eventos, seleccione Han abierto un e-mail y elija el tipo de email.
- Puede elegir Nunca o Exactamente y 0 veces. A continuación, seleccione un período.
- Opcional: haga clic en Especificar esta condición si quiere seleccionar una campaña.
- Haga clic en Validar esta condición. El número de destinatarios se actualizará.
🚀 ¡Ahora los destinatarios que no abrieron sus camapañas aparecen filtrados!
- Después de seleccionar su lista de destinatarios, haga clic en Opciones avanzadas.
- Haga clic en + Seleccionar una condición.
- Desde la pestaña de Propiedades, seleccione No son reactivos, o Están interesados, en función de sus necesidades. Añada otras condiciones.
- Opcional: haga clic en especificar esta condición si quiere elegir una campaña concreta.
- Haga clic en Validar esta condición.
Su campaña solo se enviará a los contactos interesados o no reactivos en función de la opción que seleccione.
La opción de calentar la IP está disponible en el paso de Programar si cuenta con una IP dedicada. Sin embargo, no está disponible para las campañas de prueba A/B. Para obtener más información sobre las IP dedicadas, consulte nuestro artículo Introducción a las IP dedicadas.
El gestor de imágenes se encuentra en el editor HTML, en el menú Acciones. Permite ver todas las imágenes que ha utilizado en su e-mail. Podrá reemplazar y subir imágenes directamente desde allí. También puede generar una URL para sus imágenes si quiere copiarla, y todas las nuevas URL de imágenes se actualizarán automáticamente en el cuerpo HTML.
Puede cambiar el nombre de su campaña haciendo clic en el icono del lápiz del encabezado. El nombre de su campaña no se puede cambiar una vez que haya enviado la campaña.
Puede adjuntar archivos a sus campañas desde los Ajustes avanzados del nuevo proceso de creación de campañas. Puede adjuntar archivos de hasta 4 MB.
Elija si quiere crear una campaña normal o una campaña de prueba A/B cuando empiece a crear una campaña en Campañas > E-mail después de hacer clic en Crear una campaña de e-mail.
Una vez que se envía la campaña, no puede cambiar los destinatarios, el contenido ni los ajustes de la campaña. Sin embargo, puede reprogramarla para enviarla a nuevos destinatarios que formen parte de la lista o segmentos del envío. Para obtener más información, consulte nuestro artículo Volver a poner en cola, duplicar y archivar las campañas de e-mail.
No puede convertir una campaña de e-mail normal en una campaña de prueba A/B ni viceversa desde el nuevo proceso de creación de campañas. Tiene que seleccionar el tipo de campaña que quiera crear el principio del proceso de creación, después de hacer clic en Crear una campaña de e-mail.
⏩ ¿Qué es lo siguiente?
- Crear una campaña de e-mail
- Crear una campaña de prueba A/B
- Optimización de la hora de envío: envíe su campaña en el mejor momento
- Cómo probar su campaña de e-mail
- Volver a enviar una campaña de e-mail
- Excluir contactos de sus destinatarios
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