La integración de Brevo con Yotpo te permite crear contactos de Brevo a partir de las reseñas que dejan los visitantes de tu sitio web y que recopila Yotpo. Cada vez que un visitante deja una reseña sobre un producto de tu sitio web, se añade automáticamente a la lista de contactos de Brevo que hayas elegido. 

Antes de empezar

• Asegúrate de que tu sitio web de ecommerce esté completamente configurado y sea accesible sin contraseña. 
• Asegúrate de que los productos estén activos en tu sitio web y sean accesibles. 
• Asegúrate de que la aplicación de Yotpo esté instalada en tu sitio web de ecommerce. Para obtener más información, consulta la lista de plataformas de ecommerce compatibles con Yotpo. 

Parte 1: Recuperar las credenciales de API de Yotpo

Para integrar Yotpo con Brevo, primero deberás recuperar la clave de la aplicación y la clave secreta de tu cuenta de Yotpo:

1. Conéctate a tu cuenta de Yotpo y ve a Settings (Configuración). 
   
2. En la sección API Credentials (Credenciales de API), copia el código del campo App Key (Clave de la aplicación) y guárdalo en un documento.
   
3. Haz clic en Get secret key (Obtener clave secreta). 
   
   
4. Recibirás un email del equipo de Yotpo con un código para recuperar tu clave de acceso a Yotpo. Abre el email y copia el código.
   
5. Vuelve a la configuración de tu cuenta de Yotpo. El bloque Enter the code (Introducir el código) aparece en la sección API Credentials (Credenciales de API).
   
   💡 Información relevante

   Si el bloque Enter the code (Introducir el código) no se muestra automáticamente, actualiza la página. 
   En el campo Enter code (Introducir código), pega el código que copiaste del email y haz clic en Submit (Enviar). 
   
6. Se abre el asistente Your secret key (Tu clave secreta). Haz clic en Copy to clipboard (Copiar al portapapeles) y pega la clave secreta en el mismo documento que la clave de la aplicación para guardarla. 
   
   ❗️ Importante

   Asegúrate de guardar tu clave secreta en un lugar seguro y solo compártela con las personas que deban tener acceso a tus datos.
   

Ahora ya tienes guardadas tu clave de la aplicación y tu clave secreta . Nos ayudarán a configurar la integración de Yotpo con Brevo. 

Parte 2: Configurar la integración de Yotpo

Ahora que has recuperado el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de servicio, ya estás listo para comenzar a integrar Yotpo con Brevo:

1. Haz clic en el menú desplegable Cuenta y selecciona Integraciones.
2. Busca y haz clic en la integración de Yotpo.
   
3. Asigna un nombre a la integración.
4. Haz clic en Create integration (Crear integración).
   

Conectar cuenta

Conecta la integración a la cuenta de servicio que creaste previamente:

1. Haz clic en Connect your account (Conectar tu cuenta) o Add an account (Añadir una cuenta).
2. Rellena la información de la cuenta:
   • Authentication name (Nombre de autenticación): el nombre que desees ponerle a la cuenta.
   • Username (Nombre de usuario): tu clave de la aplicación de Yotpo (que guardaste anteriormente).
   • Password (Contraseña): tu clave secreta de Yotpo (que guardaste previamente).
3. Haz clic en Proceed (Continuar). A partir de ese momento, tu cuenta estará activa.
   
4. Haz clic en Continue (Continuar).

Asignación de datos

Indica cómo deseas que Brevo asigne los datos de tu proyecto de Yotpo:

1. En la columna Yotpo attribute (Atributo de Yotpo), elige los atributos de Yotpo que deseas asignar a los atributos de tus contactos de Brevo. 
2. En la lista desplegable, selecciona los atributos de Yotpo que corresponden a los atributos de los contactos de Brevo que deseas asignar. Puedes asignar tantos atributos como necesites. Para ignorar un atributo, selecciona Do not import (No importar) en la lista desplegable. 
   
   ❗️ Importante

   Yotpo no ofrece la posibilidad de crear campos personalizados. Para la asignación solo se admiten campos básicos. 
   
3. Una vez que hayas terminado, haz clic en Continue (Continuar).

Seleccionar la lista

Selecciona en qué lista deseas sincronizar tus reseñas de Yotpo:

1. Para sincronizar las reseñas de Yotpo con tus contactos de Brevo:
   • En la pestaña Select a list (Seleccionar una lista), selecciona la lista existente en la que desees sincronizar tus reseñas de Yotpo.
   • En la pestaña Create a list (Crear una lista), crea una nueva lista en la que desees sincronizar tus reseñas de Yotpo.
     
2. Haz clic en Continue (Continuar).

Confirmación

Para habilitar la integración, haz clic en Save and activate (Guardar y activar).

Parte 3: Comprobar los contactos

Ahora que tu integración está conectada a Brevo y configurada, cada vez que un visitante deje una reseña en tu sitio web, se añadirá a tus contactos y a la lista de contactos que seleccionaste durante la configuración de Yotpo.

Para acceder a la lista, ve a Contacts (Contactos) > Lists (Listas) y selecciona la carpeta en la que la creaste. Verás que los detalles de tus reseñas se han añadido a la lista de contactos que seleccionaste durante la configuración de Yotpo:

Reseñas en el sitio web	Lista de contactos de Brevo

Sincronizar los detalles de contacto de las reseñas con Brevo importando las reseñas de Yotpo

Si deseas recuperar los detalles de los contactos de un recopilador de reseñas distinto de Yotpo para crear nuevos contactos de Brevo, siempre puedes importar esas reseñas a Yotpo a través de un archivo de Excel proporcionado por ellos. Yotpo se sincronizará automáticamente con tu cuenta de Brevo y creará nuevos contactos a partir de las reseñas importadas en tu página de contactos de Brevo. Para saber cómo importar reseñas a Yotpo, consulta el artículo dedicado en el centro de ayuda de Yotpo. 

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