En este artículo le explicaremos cómo buscar contactos dentro de toda su lista de contactos, en una lista concreta o en un segmento específico. También puede ejecutar acciones con estos contactos, como añadirlos a una lista para bloquearlos o exportarlos en un archivo CSV.
Para acceder a la página de la lista de contactos, vaya a Contacts (Contactos).
Seleccionar contactos
- Para seleccionar varios contactos individuales, seleccione las casillas de verificación que se encuentran junto a los contactos.
- Para seleccionar los contactos de la página actual, seleccione la casilla situada en la parte superior izquierda de la tabla.
- Para seleccionar todos los contactos en su lista o base de datos actual, seleccione la casilla de verificación en la parte superior izquierda de la tabla y haga clic en Select all contacts (Seleccionar todos los contactos).
Buscar contactos manualmente
Puede buscar rápidamente un contacto escribiendo su nombre, dirección de email y número de teléfono o de WhatsApp en la barra de búsqueda. Por ejemplo, una búsqueda rápida para encontrar contactos relevantes escribiendo una dirección de email (o parte de ella) daría resultados similares a los siguientes:
Buscar contactos en una lista de contactos o segmentos guardados
Puede buscar entre todos sus contactos, en una lista de contactos concreta o en un segmento específico que haya guardado. Utilice la pestaña Load a list or a segment (Cargar una lista/segmento) para establecer sus preferencias.
Buscar contactos usando un segmento
Si quiere hacer una búsqueda más avanzada, cree un segmento con una plantilla de segmento o haga clic en Add Filter (Añadir filtro) y utilice la función AND/OR (Y/O) para introducir condiciones dependientes o independientes, o combinar las dos. Puede guardar su segmento y utilizarlo para enviar campañas de email y gestionar sus contactos. Para obtener más información sobre la creación y el uso de segmentos, consulte nuestra sección específica.
Ejecutar acciones en los contactos
Una vez completada la búsqueda, puede realizar una acción en toda la lista de contactos o únicamente en contactos específicos:
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