Las listas y las carpetas son útiles para organizar y clasificar los contactos:
- Las carpetas permiten gestionar y ordenar las listas en función de un criterio compartido. Por ejemplo, si quiere reunir todos los nuevos clientes de 2022, puede crear una carpeta llamada "Nuevos clientes de 2022".
- Las listas permiten ordenar los contactos en función de sus intereses, similitudes, etc. Las listas se almacenan dentro de las carpetas como subcategorías. Por ejemplo, si quiere reunir en un mismo sitio los nuevos clientes con los que trabajó en marzo, puede crear la lista "Marzo 2023" en la carpeta "Nuevos clientes de 2023".
💡 Información relevanteCada cuenta tiene un límite de 300 listas. Es importante tener en cuenta que, si hay muchas listas, puede resultar difícil administrarlas y supervisarlas.
Crear una nueva carpeta
- Vaya a Contactos > Listas.
- Haz clic en el menú desplegable de la carpeta.
- Haga clic en Crear una nueva carpeta.
- Especifique un nombre para la carpeta.
- Haga clic en Crear carpeta.
La carpeta estará lista. Ahora podrá agregar las listas.
Gestionar carpetas
- Para cambiar el nombre de una carpeta, haga clic en Editar carpeta.
- Para eliminar una carpeta, haga clic en Eliminar carpeta.
❗️ Importante
Si elimina una carpeta, se eliminarán también todas las listas que contiene. Sin embargo, los contactos de esas listas no se eliminarán por completo. Aunque ya no estén en las listas eliminadas, seguirán estando disponibles en Todos los contactos.Crear una lista nueva
💡 Información relevante
Las listas dinámicas están ahora disponibles directamente desde la página Segmentos. Para obtener más información, consulta nuestro artículo ¿Puedo seguir usando mis filtros y listas dinámicas previamente guardados en la nueva página contactos?.- Vaya a Contactos > Listas.
- Haga clic en Crear una lista.
- Especifique un nombre para la lista.
- Seleccione en qué carpeta desea agregar la lista.
- Haga clic en Crear lista.
Ya se ha creado la lista. Ahora puede agregarle contactos.
Gestionar listas
- Vaya a Contactos > Listas.
- En la columna Acciones situada junto a la lista que desea administrar, haga clic en el icono
.
- Seleccione una opción para administrar la lista:
- Configuración de la lista: permite configurar los ajustes que se van a aplicar a los emails enviados a esta lista (Nombre del remitente, Email del remitente, Responder a, etc.) y eliminar contactos de esta o de otras listas.
- Duplicar: permite crear otra lista idéntica.
- Importar contactos a la lista: permite importar nuevos contactos a la lista.
- Renombrar: permite cambiar el nombre de la lista.
- Mover: permite mover manualmente la lista a otra carpeta.
- Eliminar lista: permite eliminar permanentemente la lista.
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