Descarga la aplicación móvil de Conversaciones directamente desde Google Play Store o Apple Store e inicia sesión con tus credenciales de Brevo para empezar a usarla:
¿Qué es la aplicación móvil de Conversaciones?
La aplicación móvil de Conversaciones te permite responder a las preguntas de los visitantes de tu sitio web y gestionar la configuración de Conversaciones en cualquier momento directamente desde tu teléfono, sin tener que iniciar sesión en tu aplicación de escritorio de Brevo.
Todas las funcionalidades de la aplicación de escritorio de Conversaciones también están disponibles en la aplicación móvil y funcionan de la misma manera para ofrecerte una experiencia completa de Conversaciones incluso durante tus desplazamientos. Todos los cambios realizados en la aplicación móvil se reflejarán en tu aplicación de escritorio de Brevo y viceversa.
Descarga la aplicación móvil de Conversaciones directamente desde Google Play Store o Apple Store e inicia sesión con tus credenciales de Brevo para empezar a usarla.
Diferencias entre las aplicaciones de escritorio y móvil de Conversaciones
La mayoría de las funcionalidades de la aplicación móvil de Conversaciones funciona exactamente igual que las de la aplicación de escritorio. Sin embargo, tuvimos que adaptar algunas de estas funcionalidades para que fueran accesibles desde móvil. En esta sección, veremos cómo gestionar las funcionalidades que funcionan de forma diferente en la aplicación móvil y la aplicación de escritorio.
✔️ Notificaciones de sonido y visuales
La notificaciones de sonido y visuales de la aplicación móvil de Conversaciones dependen de la configuración de notificaciones que hayas establecido en tu teléfono. Debes acceder a la configuración de notificaciones de tu teléfono para editar las notificaciones de sonido y visuales de la aplicación móvil de Conversaciones.
El reenvío de email de tus mensajes sigue siendo el mismo que en tu aplicación de escritorio de Conversaciones. Puedes editarlas en Settings (Configuración) > Preferences (Preferencias) tanto en tu aplicación móvil como en la de escritorio.
✔️ Información de contactos
En la pestaña Conversaciones de la aplicación de escritorio de Conversaciones, el panel derecho contiene información sobre el visitante con el que estás hablando. Puedes acceder a la misma información en tu aplicación móvil haciendo clic en el icono de información ℹ️:
✔️Vista previa del widget de chat en la configuración
En la configuración del widget de chat de la aplicación de escritorio de Conversaciones, tienes una vista previa del widget de chat a la derecha de tu pantalla, lo que no resulta posible en tu teléfono móvil. Para tener una vista previa de tu widget de chat al cambiar la configuración, puedes acceder a la aplicación de Conversaciones desde un ordenador o colocar tu widget de chat en una página poco utilizada de tu web para probar los cambios.
🚀 Ahora ya sabes todo lo necesario para usar la aplicación móvil de Conversaciones. Para descubrir las funcionalidades que ofrecen Conversaciones, consulta nuestra sección dedicada Conversaciones en el Centro de Ayuda.
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