Primeros pasos con la API de Conversaciones

Hemos elaborado una completa documentación de la API para que pueda crear potentes integraciones y personalizar la app de Conversaciones para que se adapte a sus necesidades. Descubra lo que ofrece nuestra API ⬇️.

💬 API del widget

La API de JavaScript le permite controlar por completo el widget de chat. Puede personalizar todavía más su widget de chat y ofrecer a sus visitantes una traducción a un idioma no incluido en Conversaciones o usar un color, posición y tamaño personalizados para su widget de chat, por ejemplo. 

🔗 API del sistema de gestión

Si necesita controlar algunos elementos de la aplicación de Conversaciones para integrarla completamente con su sistema, herramientas de terceros o procedimientos internos, como por ejemplo integrar Conversaciones con un sistema de tickets, la API del sistema de gestión es la ideal. 🎉

❗️ Importante
Para implementar la API de REST y los webhooks es necesario tener conocimientos técnicos. Le recomendamos que su desarrollador se encargue de esta tarea. 
  • La API de REST permite enviar, recuperar y gestionar de forma programada mensajes de chat, entre otras cosas.
  • Los webhooks sirven para integrar Conversaciones con su sistema o servicios de terceros, como los servicios de ayuda. Cada vez que se produzca un evento en Conversaciones, puede recibir la información correspondiente del evento en la URL que elija.

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con un socio certificado de Brevo.

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