Cuenta de Administrador clásica: crear una subcuenta y asignar créditos mensuales desde tu cuenta de Administrador

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La gestión de subcuentas solo está disponible en el plan Enterprise. Para obtener más información, consulte nuestro sitio web o pónte en contacto con nuestro equipo de ventas.

Desde tu cuenta de Administrador, puedes crear fácilmente subcuentas y asignar créditos mensuales para Emails, Usuarios, Bandejas de entrada y Landing pages a cada una de ellas.

Crear una subcuenta desde tu cuenta de Administrador

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El número máximo de subcuentas que puedes crear depende de tu plan Enterprise. Si alcanzaste tu límite de subcuentas, comunícate con tu CSM para aumentarlo.

Para crear una subcuenta desde una cuenta de Administrador:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Administrador.
  2. Desde el panel de control, haz clic en Add an account (Añadir una cuenta).
    mceclip1.png
  3. Introduce la información de la subcuenta:
    mceclip0.png
    1. Nombre de la cuenta: introduce el nombre de la subcuenta.
    2. Email: introduce la dirección de email del usuario principal de la subcuenta.
    3. Selecciona un grupo de subcuentas. Para obtener más información, consulta la siguiente sección.
    4. Idioma: selecciona el idioma de la subcuenta.
    5. Zona horaria: selecciona la zona horaria de la subcuenta.
  4. Una vez que hayas terminado, haz clic en Add (Añadir).

La subcuenta se habrá creado.

Crear un grupo de subcuentas

Puedes reunir subcuentas en grupos para organizarlas. Los grupos de subcuentas se asignan a los usuarios administradores para que solo puedan administrar las subcuentas de estos grupos.

  1. Haz clic en tu nombre de perfil en la parte superior derecha de la pantalla y selecciona Groups (Grupos).
  2. Haz clic en + Create a group (+ Crear un grupo).
  3. Asigna un nombre al grupo.
  4. Selecciona la subcuenta que deseas agregar al grupo en la lista desplegable.
    enterprise_create-sub-organization-classic_EN-US.png
  5. Haz clic en Add (Añadir).

A continuación, puedes:

  • Hacer clic en el icono de lápiz y hoja situado junto al nombre del grupo para modificar el grupo de suborganizaciones.
  • Hacer clic en la cruz junto al nombre del grupo para eliminar la subcuenta del grupo. Las subcuentas dentro del grupo no se eliminarán.
  • Asignar un usuario administrador al grupo de subcuentas.

Asignar créditos mensuales a la subcuenta

Una vez que hayas creado una subcuenta, puedes asignar una cantidad mensual de créditos para emails, usuarios, bandejas de entrada y landing pages.

Para asignar créditos mensuales a una subcuenta:

  1. Debajo del nombre de la subcuenta a la que quiere asignar créditos, haz clic en Update plan (Actualizar plan).
    mceclip2.png
  2. Para cada funcionalidad, introduce el número de créditos que quieras asignar a la subcuenta o utiliza el indicador deslizante.
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    Debajo del indicador deslizante, ### Usados </strong> representa el número de créditos asignados a tus subcuentas y ·### Restantes representa el número de créditos que siguen pudiendo asignarse a tus subcuentas. El número total de créditos disponibles depende de tu plan Enterprise.
  3. Una vez que hayas terminado, haz clic en Apply (Aplicar).

Los créditos han sido asignados a la subcuenta y se renovarán automáticamente cada mes.

Aquí tienes una explicación de lo que significan los diferentes números que se muestran debajo de una subcuenta:

mceclip2.png
  1. El número de créditos de emails restantes de los asignados a la subcuenta.
  2. El número de créditos ya utilizados por la subcuenta / El número de créditos asignados a la subcuenta.

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

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