Créer et gérer des attributs transactionnels

L'utilisation d'attributs transactionnels peut aider à renforcer la confiance envers votre marque et à entretenir votre relation avec vos contacts. En suivant les transactions de vos contacts, vous pouvez adapter votre message pour mieux répondre à leurs besoins et à leur comportement.

Bon à savoir

  • Pour en savoir plus sur les attributs transactionnels et sur la manière dont vous pouvez les utiliser pour créer des expériences personnalisées pour vos contacts, consultez notre article dédié À propos des attributs transactionnels.
  • Vous pouvez créer jusqu'à 30 attributs transactionnels par compte Brevo.
  • Les noms d'attributs ne doivent pas dépasser 50 caractères.
  • Les noms d'attributs ne doivent contenir que des caractères alphanumériques et des traits de soulignement. Ils ne peuvent pas commencer par un chiffre ou un caractère spécial.

Quels types d'attributs transactionnels puis-je créer ?

4 types d'attributs transactionnels peuvent être créés dans Brevo : ID, texte, date et nombre.

ID Texte Date Nombre

Les attributs de type ID sont utilisés pour enregistrer l'ID de chaque transaction.

Créer un attribut transactionnel

Vous utilisez un plugin Vous avez installé manuellement le tracker de Brevo

Par défaut, si vous utilisez un plugin Brevo, nous créons automatiquement les attributs transactionnels suivants sur votre compte Brevo lorsque vous synchronisez pour la première fois vos contacts depuis votre site web vers Brevo : ORDER_ID, ORDER_PRICE et ORDER_DATE. Seuls ces trois attributs transactionnels par défaut seront synchronisés lorsqu'une transaction est effectuée sur votre site web.

❗️ Important
Tout achat effectué votre première synchronisation des contacts ne sera pas enregistré comme une transaction.

Modifier un attribut transactionnel

Les noms et les types d'attributs ne peuvent pas être modifiés.

❗️ Important
Si vous devez modifier le nom ou le type d'un attribut transactionnel, vous devez supprimer l'attribut et en créer un nouveau. Notez que cela entraînera la perte de toutes les informations enregistrées dans l'attribut original, qui ne pourront pas être restaurées.

Supprimer un attribut transactionnel

Pour supprimer un attribut transactionnel, cliquez sur l'icône ✖️ :

❗️ Important
La suppression d'un attribut transactionnel entraîne la perte de toutes les informations qu'il contient et elles ne pourront pas être restaurées.

⏩ Et après ?

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

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