Démarrer un scénario de Marketing Automation lorsqu'un contact s'inscrit dans l'un de vos segments

Brevo vous permet de démarrer un scénario de Marketing Automation lorsqu’un contact s’inscrit dans l’un de vos segments. Cette fonctionnalité vous permet d’interagir automatiquement avec les contacts répondant à certains critères, par exemple par l’envoi automatique d’un email de présentation chaque fois qu’un contact vous est assigné.

Avant de commencer

Ajouter un point d’entrée à votre scénario

Pour créer un scénario permettant à vos contacts d’y entrer seulement s’ils répondent aux critères de l’un de vos segments :

  1. Accédez au menu Automation > Scénarios.
  2. Cliquez sur Créer un scénario.
  3. Cliquez sur Créer un scénario personnalisé.
    automation-create-custom-automation_FR.png
  4. Saisissez un nom et une description pour votre scénario.
    ❗️ Important
    Afin que le scénario fonctionne de manière optimale, ne sélectionnez pas l’option Autoriser les contacts à entrer à nouveau dans ce scénario après l'avoir terminé.
  5. Cliquez sur Commencez à automatiser.
  6. Cliquez sur Ajouter une entrée pour ajouter la première étape de votre scénario.
    automation-add-entry-point_FR.png
  7. Sélectionnez Activité des contacts > Le contact correspond à un filtre.
    automation-entry-contact-filter_FR.png
  8. Dans le menu déroulant Sélectionner un filtre, sélectionnez un segment. Lorsqu’un contact répondra aux critères de ce segment, il entrera dans le scénario.
  9. Dans le champ Intervalle, indiquez la fréquence à laquelle il est nécessaire de vérifier si un contact répond aux critères de votre segment.
  10. (Facultatif) Sélectionnez Seulement en semaine si vous souhaitez que la vérification soit effectuée seulement en semaine et non le week-end.
  11. Dans le champ Heure de vérification, indiquez l’heure à laquelle il est nécessaire de vérifier si un contact répond aux critères de votre segment. Vous pouvez opter pour une vérification quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, et définir une heure et un jour spécifiques. 
    automation-contact-matches-filter_FR.png
    💡 Bon à savoir
    En cas de désactivation et de réactivation du scénario, la condition sera vérifiée une fois au moment de la réactivation, puis une nouvelle fois à chaque intervalle et heure de vérification définies.
  12. Cliquez sur OK.

Une fois que vous avez ajouté le point d’entrée, vous pouvez ajouter d’autres étapes au scénario (envoyer un email, ajouter à une liste, etc.).

⏩ Et après ?

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

💬 Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 1 sur 11