La plateforme Lytics Customer Data vous permet de déclencher des scénarios Brevo grâce à l'activité en temps réel de vos contacts sur différents canaux. Contrairement à une approche statique, basée sur des listes, du Marketing Automation, Lytics vous permet de créer des segments d'audience dynamiques se synchronisant automatiquement avec Brevo et se mettant à jour en temps réel en fonction de l'entrée ou de la sortie de vos contacts dans les segments. Par exemple, un segment basé sur des visiteurs qualifiés ayant une affinité pour un sujet particulier pourrait déclencher un workflow "Email" avec un message ciblé.

Pour commencer : Autoriser le compte

Pour paramétrer et autoriser l'intégration Lytics pour Brevo, connectez-vous sur votre compte Lytics (https://activate.getlytics.com/login) et cliquez sur l'onglet "Data". Cliquez ensuite sur l'onglet "Integrations" du sous-menu. Vous allez voir une liste des intégrations disponibles organisées en tuile par ordre alphabétique. Scrollez vers le bas et cliquez sur la tuile Brevo.

Vous avez toujours 2 options : l'une pour importer vos contacts de Lytics vers Brevo ou l'autre pour importer vos contacts Brevo dans Lytics. Dans les 2 cas, nous vous conseillons de paramétrer l'intégration si c'est votre première utilisation. Vous devriez voir l'écran de paramétrage ci-dessous après avoir cliqué sur l'un des boutons :

Cliquez sur "Add Account" et entrez votre clé API ainsi qu'une courte description (ex: Brevo). La description de l'autorisation pourra vous être utile si vous utilisez plusieurs intégrations avec Lytics.

Ces étapes initiales de paramétrage ne sont à effectuer qu'une seule fois.

Configurez vos synchronisations

Exporter vos contacts de Lytics vers Brevo

Maintenant que le compte est autorisé, vous pouvez commencer à exporter ou à importer vos utilisateurs.

Dans le scénario d'export, cliquez sur le bouton "Export Users". Sélectionnez ensuite la liste Brevo que vous souhaitez importer et le segment d'audience Lytics que vous souhaitez synchroniser avec la liste choisie préalablement.

Par défaut, les options avancées sont paramétrées de manière à importer et ajouter les contacts déjà existants de façon continue dans le segment Lytics sélectionné.

Enfin, cliquez sur le bouton "Start Export" situé sous la section des options avancées.

Note: Vous pouvez exporter un segment en cliquant sur la tuile Brevo disponible dans le sous-menu "Integrations" de l'onglet "Data" (voir ci-dessus). Sinon, si vous êtes dans l'onglet "Audience" vous pouvez également cliquer sur un segment spécifique puis cliquez sur le bouton d'export situé dans le coin en haut à droite pour commencer le scénario d'export.

Importer depuis Brevo

Pour le scénario d'import, cliquez sur le bouton "Import Users & Activity".

Ensuite, sélectionnez la (les) liste(s) Brevo que vous souhaitez importer en cliquant dessus. Lorsque vous cliquez sur une liste, celle-ci est déplacée de la colonne de gauche vers la colonne de droite. Vous pouvez également cliquez sur les boutons bleus + et -.

Par défaut, les données concernant l'activité des campagnes et les données transactionnelles seront synchronisées. Dans l'onglet d'options avancées, vous pouvez également spécifier une heure précise de la journée et un fuseau horaire pour la synchronisation.

Finalement, cliquez sur le bouton "Start Import" situé sous la section des options avancées.

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