La solution Marque Blanche va bientôt prendre fin et n'est plus offerte aux nouveaux clients. Nous proposons désormais la solution de compte Corporate.
Avant de commencer
Examinez l’expéditeur que votre compte enfant souhaite ajouter et vérifiez la pertinence de cet ajout par rapport à ses activités.
1. Identifiez le domaine de l’expéditeur
Une fois que vous connaissez l’adresse email de l’expéditeur de votre compte enfant, vous devez identifier son domaine. Le texte qui suit le signe « @ » dans l’adresse email correspond au nom de domaine que le compte enfant souhaite ajouter.
Exemple :
Votre compte enfant souhaite ajouter l’expéditeur « newsletter@hellodomain.com ». Le domaine qui sera ajouté à votre liste est alors « hellodomain.com ».
2. Ajoutez le domaine de l’expéditeur à votre compte parent
Sur votre compte parent, cliquez sur Expéditeurs et IP dans le menu en haut à droite.
- Cliquez sur l'onglet Domaines.
- Cliquez sur le bouton + AJOUTER UN NOUVEAU DOMAINE.
Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, saisissez le nom de domaine de l’expéditeur de votre compte enfant et cliquez sur Enregistrer.
Le domaine de l’expéditeur pour votre compte enfant s’affiche à présent dans votre liste de domaines avec le statut « Vérifié ». C’est tout ce que vous avez besoin de faire.
3. Créez l’expéditeur sur le compte enfant
Votre compte enfant peut désormais ajouter les expéditeurs avec ce nom de domaine (@hellodomain.com) depuis son compte.
Pour ajouter un expéditeur sur le compte enfant, l’utilisateur de votre compte enfant doit accéder à Paramètres et cliquer sur Configurer sous « Vos expéditeurs ».
- Cliquez ensuite sur + Ajouter un expéditeur.
- Saisissez :
- le nom de l'expéditeur ;
- l’adresse email de l’expéditeur ;
- Puis associez l’expéditeur à une adresse IP dédiée
🤔 Vous avez des questions ?
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.