Si un contact se désinscrit de vos emails transactionnels, vous pouvez également l'ajouter à la blocklist de vos campagnes email, et inversement. Pour ce faire, vous pouvez créer les deux automatisations décrites ci-dessous. Elles ajouteront automatiquement à la blocklist les contacts qui se désinscrivent d’un type d'email de l’autre type également.
Si un contact se désinscrit des emails transactionnels, ajoutez-le à la blocklist des campagnes email
Dans ce cas, les contacts qui se désinscrivent de vos emails transactionnels seront également automatiquement ajoutés à la blocklist depuis vos campagnes email. Ils ne recevront plus ni vos emails transactionnels ni vos campagnes email.
Créer votre automatisation
- Accédez à Automatisations.
- Cliquez sur + Créer une automatisation.
- Cliquez sur Utiliser l'éditeur classique.
- Donnez un nom à votre automatisation.
- Facultatif : ajoutez une description à votre automatisation.
- Activez l’option Autoriser vos contacts à entrer plusieurs fois dans l’automatisation.
- Cliquez sur Créer une automatisation.
Étape 1 : Point d’entrée - Activité de l'email transactionnel (Désinscription)
- Cliquez sur Ajouter un point d'entrée.
- Sélectionnez Activité des emails > Activité de l'email transactionnel.
- Sélectionnez Désinscrits.
- Sélectionnez Tous les Templates/Balises. Vous pouvez également sélectionner un template ou une balise spécifique si nécessaire.
- Cliquez sur OK.
Étape 2 : Action - Blocklister un contact (emails marketing)
- Cliquez sur + sous le point d'entrée.
- Sélectionnez Blocklister un contact > Pour les emails marketing.
- Cliquez sur OK.
Activer votre automatisation
Pour activer votre automatisation et commencer à ajouter des contacts à la blocklist, cliquez sur Activer les automatisations.
Si un contact se désinscrit des campagnes email, ajoutez-le à la blocklist des emails transactionnels
Dans ce cas, les contacts qui se désinscrivent de vos campagnes email seront également automatiquement ajoutés à la blocklist depuis vos emails transactionnels (pour un expéditeur spécifique ou pour tous les expéditeurs). Ils ne recevront plus ni vos campagnes email ni vos emails transactionnels.
Créer votre automatisation
- Accédez à Automatisations.
- Cliquez sur + Créer une automatisation.
- Cliquez sur Utiliser l'éditeur classique.
- Donnez un nom à votre automatisation.
- Facultatif : ajoutez une description à votre automatisation.
- Activez l’option Autoriser vos contacts à entrer plusieurs fois dans l’automatisation.
- Cliquez sur Créer une automatisation.
Étape 1 : Point d’entrée - Activité des Newsletters (Désinscription)
- Cliquez sur Ajouter un point d'entrée.
- Sélectionnez Activité des emails > Activité des Newsletters.
- Sélectionnez Désinscrits.
- Sélectionnez Tous les Templates/Balises. Vous pouvez également sélectionner un template ou une balise spécifique si nécessaire.
- Cliquez sur OK.
Étape 2 : Action - Blocklister un contact (emails transactionnels)
- Cliquez sur + sous le point d'entrée.
- Sélectionnez Blocklister un contact > Pour les emails transactionnels.
- Sélectionnez le ou les expéditeurs dont les contacts doivent être ajoutés à la blocklist. Vous pouvez choisir autant d’expéditeurs que nécessaire en cliquant sur l’icône + et en sélectionnant l’expéditeur dans le menu déroulant.
- Cliquez sur OK.
Activer votre automatisation
Pour activer votre automatisation et commencer à ajouter des contacts à la blocklist, cliquez sur Activer les automatisations.
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