đź—ş Vers quels pays puis-je envoyer des SMSÂ ?
Avec Brevo, vous pouvez envoyer des SMS Ă des destinataires dans un grand nombre de pays ⬇️.Â
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Pour connaître le prix d'un SMS vers le pays de destination, consultez notre calculateur de prix de SMS.
🕛 À propos des restrictions d'heure d’envoi pour les SMS
Les restrictions d'heure d’envoi s’appliquent presque exclusivement aux SMS marketing et promotionnels avec du contenu publicitaire ou commercial, soumis à des heures de tranquillité et à des exigences d'opt-in. Les SMS transactionnels, comme les confirmations de commandes, les alertes et les mots de passe,sont généralement exemptés et peuvent être envoyés 24h/24 et 7j/7 dans la plupart des juridictions car ils sont informatifs et essentiels. De nombreux pays exemptent les SMS transactionnels des restrictions liées au NPD.
Ouvrez l’accordéon ci-dessous pour avoir un aperçu des restrictions d’envoi selon l’heure et le jour appliquées dans certains pays :
Ces règles définissent quand les SMS marketing peuvent être délivrés pour protéger les destinataires contre les communications indésirables ou intrusives :
Pays/RĂ©gion |
Jours et heures autorisés (heure locale) |
Notes |
|---|---|---|
| France | Du lundi au samedi 8h - 22h |
Pas de SMS marketing les dimanches et jours fériés |
| Inde | 10h - 21h | Utilisateurs NPD (Ne pas déranger) uniquement ; une limite d'envoi s’applique également |
| États-Unis (au niveau fédéral) | 8h - 21h | Obligation de se conformer à la CTIA/TCPA |
| États-Unis (Floride, Oklahoma, Washington) | 8h - 20h | Les restrictions au niveau des États sont plus strictes que les restrictions fédérales et varient selon l’État |
| Canada | 8h - 21h | Aucune restriction fédérale explicite en terme d'heure, mais les meilleures pratiques valables aux États-Unis s’appliquent |
| Brésil |
Du lundi au vendredi Samedi |
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| Colombie | 8h - 21h | Â |
| EAU | 7h - 21h | Â |
| Arabie saoudite | 8h - 22h | Â |
| Vietnam |
Du lundi au vendredi Samedi et dimanche |
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| Kazakhstan | 9h - 21h | Blocage possible de l'opérateur en dehors de ces heures |
| Maroc | 10h - 20h | Â |
💲Combien coûtent les crédits SMS ?
Brevo ne propose pas d'offre de SMS. Pour envoyer des SMS, vous devez acheter des crĂ©dits SMS. Ceux-ci sont disponibles par lots de 100 et n'ont pas de date d'expiration.Â
Le coût d'envoi d'un SMS dépend du pays du destinataire. Pour envoyer un SMS, vous devez utiliser plusieurs crédits. Le nombre exact de crédits nécessaires dépend de deux facteurs :
- Le pays du destinataire ;
- Le nombre de caractères du SMS.
Vous pouvez calculer le nombre de crĂ©dits nĂ©cessaires pour envoyer vos SMS en cliquant sur le menu dĂ©roulant du compte et en sĂ©lectionnant Mon offre > SMS & messages WhatsApp.Â
👛 Comment acheter des crédits SMS ?
Pour acheter des crédits SMS, accédez à la page Nom de votre compte > Mon offre > SMS et messages WhatsApp. Pour en savoir plus, consultez notre section dédiée dans À propos des packs, ou messages prépayés.
⚖️ Où puis-je consulter mon solde de crédits SMS ?
Votre nombre de crédits SMS et WhatsApp restants s'affiche dans Consommation et forfait en haut à droite de votre écran :
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