Aller au contenu principal

FAQ - SMS : pays pris en charge et tarification

🗺️ Vers quels pays puis-je envoyer des SMS ?

Brevo vous permet d'envoyer des SMS Ă  des destinataires dans plus de 200 pays. Pour obtenir la liste complète des pays disponibles, accĂ©dez Ă  notre calculateur de tarifs de SMS.

đź’ˇ Bon Ă  savoir
Si vous souhaitez envoyer des SMS vers à un pays qui ne figure pas dans la liste, contactez notre équipe de support en créant un ticket sur votre compte.

💲Combien coûtent les crédits SMS ?

Brevo ne propose pas d'offre de SMS. Pour envoyer des SMS, vous devez acheter des crĂ©dits SMS. Ceux-ci sont disponibles par lots de 100 et n'ont pas de date d'expiration. 

Le coĂ»t d'envoi d'un SMS dĂ©pend du pays du destinataire. Pour envoyer un SMS, vous devez utiliser plusieurs crĂ©dits. Le nombre exact de crĂ©dits nĂ©cessaires dĂ©pend de deux facteurs :

  • Le pays du destinataire ;
  • Le nombre de caractères du SMS.

Vous pouvez calculer le nombre de crédits requis pour envoyer vos SMS directement depuis la page Mon offre > SMS et messages WhatsApp

👛 Comment acheter des crédits SMS ?

Pour acheter des crĂ©dits SMS, accĂ©dez Ă  la page Nom de votre compte > Mon offre > SMS et messages WhatsApp. Pour en savoir plus, consultez notre section dĂ©diĂ©e dans Ă€ propos des modules, ou messages prĂ©payĂ©s

⚖️ Où puis-je consulter mon solde de crédits SMS ?

Votre nombre de crédits SMS et WhatsApp restants s'affiche dans Consommation et forfait en haut à droite de votre écran :

account_usage-and-plan-WA_FR.jpg

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.