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FAQ - SMS : pays pris en charge et tarification

đź—ş Vers quels pays puis-je envoyer des SMS ?

Brevo vous permet d'envoyer des SMS à des destinataires dans plus de 200 pays. Pour obtenir la liste complète des pays disponibles, accédez à notre calculateur de tarifs de SMS.

đź’ˇ Bon Ă  savoir
Si vous souhaitez envoyer des SMS vers à un pays qui ne figure pas dans la liste, contactez notre équipe de support en créant un ticket sur votre compte.

💲Combien coûtent les crédits SMS ?

Brevo ne propose pas d'offre de SMS. Pour envoyer des SMS, vous devez acheter des crédits SMS. Ceux-ci sont disponibles par lots de 100 et n'ont pas de date d'expiration. 

Le coût d'envoi d'un SMS dépend du pays du destinataire. Pour envoyer un SMS, vous devez utiliser plusieurs crédits. Le nombre exact de crédits nécessaires dépend de deux facteurs :

  • Le pays du destinataire ;
  • Le nombre de caractères du SMS.

Vous pouvez calculer le nombre de crédits requis pour envoyer vos SMS directement depuis la page Nom de votre compte > Mon offre > SMS et messages WhatsApp. 

đź’ˇ Bon Ă  savoir
Si vous êtes basé aux États-Unis et que vous vous êtes inscrit pour obtenir un numéro sans frais via Telenyx, vous pourrez insérer une image dans votre campagne SMS (MMS). Le prix d'un MMS équivaut à 2,1 crédits SMS. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié, Ajout d'une image à vos campagnes SMS (MMS). 

👛Comment acheter des crédits SMS ?

Pour acheter des crédits SMS, accédez à la page Nom de votre compte > Mon offre > SMS et messages WhatsApp. Pour en savoir plus, consultez notre section dédiée dans À propos des modules, ou messages prépayés.

⚖️ Où puis-je consulter mon solde de crédits SMS ?

Votre nombre de crédits SMS et WhatsApp restants s'affiche dans Consommation et forfait en haut à droite de votre écran :

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🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

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