❗️ Important

Depuis le 10 mars 2023, nous avons supprimé le quota transactionnel qui limitait la bande passante d'envoi horaire en fonction de vos résultats d'engagement et du volume d'envoi. Cela vous donnera plus de flexibilité pour envoyer des emails transactionnels.

Dans cet article, nous allons vous expliquer ce qu'était le quota appliqué aux emails transactionnels. Ce quota a disparu le 10 mars 2023.

Qu’est-ce qu’un quota ?

Pour aider les nouveaux expéditeurs d’emails transactionnels à se bâtir une bonne réputation sur le long terme, nous appliquons une bande passante d’envois horaires pour les comptes qui utilisent nos IP partagées. Il s’agit du quota qui s’affiche sur la gauche de l’écran.

Pour les expéditeurs d’emails transactionnels qui utilisent nos IP partagées, le quota initial d’envois est de 100 emails par heure. Cette bande passante augmente ou diminue automatiquement en fonction de votre taux d’engagement et de votre volume d’envois.

Remarques :

Le fait de changer votre plan ou d'acheter des crédits d'emails n'éliminera pas le quota appliqué aux emails transactionnels. Le seul moyen d'éliminer le quota appliqué aux emails transactionnels est d'utiliser une IP dédiée.
Aucun quota horaire ne s’applique pour les campagnes d’emails. Pour ces campagnes, seules s’appliquent la limite journalière de 300 emails pour les forfaits gratuits et la limite mensuelle pour les forfaits supérieurs.

💡 Bon à savoir

Pour envoyer des communications non transactionnelles (telles que des emails marketing) par le biais de la plateforme SMTP, les expéditeurs doivent utiliser une IP dédiée.

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

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