Les conditions IF/ELSE vous permettent de répartir vos contacts dans le cadre d'un processus. Ces conditions divisent le processus en deux branches, d'un côté les contacts qui répondent à la condition (YES), de l'autre ceux qui n'y répondent pas (NO).

Activité du contact

Déterminez si un contact doit figurer sur une liste spécifique, avoir effectué son inscription via un formulaire dédié ou présente un attribut particulier. Dans l'exemple ci-dessous, nous avons ajouté une condition pour isoler les contacts qui sont clients de ceux qui ne le sont pas.

À partir de là, vous pouvez choisir différentes actions, par exemple envoyer un bon d'achat spécifique pour chaque catégorie.

Consultez notre article Quelles sont les conditions possibles avec le Marketing Automation ? pour en savoir plus.

Activité liée aux e-mails marketing et transactionnels

La condition détermine si le contact a ouvert un de vos e-mails marketing ou transactionnels ou cliqué sur un lien dans un de ces messages.

Consultez notre article Quelles sont les conditions possibles avec le Marketing Automation ? pour en savoir plus.

Activité liée à votre site Internet

Utilisez cette condition pour des événements personnalisés, comme un événement JS/API ou un attribut, ou encore une requête d'identification. Par exemple, vous pouvez déterminer si la personne a consulté une page en particulier sur votre site, passé une commande, etc..

Consultez notre article Quelles sont les conditions possibles avec le Marketing Automation ? pour en savoir plus.

⏩ Et après ?

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