Les conditions if/else vous permettent de segmenter vos contacts dans un scénario. Elles vous permettent de diviser le scénario en 2 branches, une si votre contact remplit la condition (OUI), une si votre contact ne remplit pas la condition (NON).
Activité du contact
Choisissez si un contact figure sur une liste particulière, s’il est abonné via un formulaire d’inscription ou s’il possède un attribut particulier. Dans l’exemple ci-dessous, nous avons ajouté une condition pour séparer les contacts qui sont clients de ceux qui ne le sont pas.
Vous pouvez ensuite choisir différentes actions, par exemple envoyer un bon de réduction différent pour les personnes qui ne sont pas clientes et celles qui le sont.
Pour plus de détails, consultez notre article Points d'entrée, actions et conditions disponibles dans une automatisation.
Activité des emails marketing et transactionnels
La condition vérifie si le contact a ouvert l’un de vos emails marketing ou transactionnels ou a cliqué dans l'un d'entre eux.
Pour plus de détails, consultez notre article Points d'entrée, actions et conditions disponibles dans une automatisation.
Activité liée à votre site web
Utilisez cette condition pour les événements personnalisés tels qu’un événement ou un attribut JS/API, ou une identification d’appel. Vous pouvez par exemple vérifier si la personne a visité une page en particulier de votre site Web, passé une commande, etc.
Pour plus de détails, consultez notre article Points d'entrée, actions et conditions disponibles dans une automatisation.
⏩ Et après ?
- Points d'entrée, actions et conditions disponibles dans une automatisation
- Créer un scénario d'automatisation personnalisé
- Exemples de cas d'utilisation des automatisations (panier abandonné, message de bienvenue, email d'anniversaire, etc.)
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