Marque blanche - Ajouter des fonctionnalités à vos comptes enfants

❗️Important

La solution Marque blanche ne sera plus disponible à partir du 15 juin 2024. Nous proposons désormais la solution Entreprise et le programme Expert.

Cet article explique comment autoriser vos comptes enfants à accéder à des fonctionnalités Brevo supplémentaires.

1. Activer les fonctionnalités supplémentaires

Sur votre hébergeur, créez les enregistrements CNAME pour chaque fonctionnalité que vous souhaitez proposer, comme illustré ci-dessous.

Si votre adresse de connexion personnalisée est un domaine tel que mondomaine.com, vous devrez créer les sous-domaines suivants :

  Fonctionnalité   Sous-domaine   Type   Cible
  SMS transactionnels   sms.mydomain.com   CNAME   cname-sms.partnerinblue.com.
  Emails transactionnels   smtp.mydomain.com   CNAME   cname-smtp.partnerinblue.com.
  Automatisation   automation.mydomain.com   CNAME   cname-automation.partnerinblue.com. 

Si votre adresse de connexion personnalisée est un sous-domaine tel que email.mondomaine.com, vous devrez créer les sous-domaines suivants avec le type et la cible indiqués ci-dessus :

  • sms.email.mydomain.com
  • smtp.email.mydomain.com
  • automation.email.mydomain.com

2. Configurez votre adresse IP dédiée

💡 Bon à savoir
Puisque la plateforme Automation utilise les emails transactionnels, vous devez configurer votre IP dédiée si vous souhaitez utiliser cette plateforme sur vos comptes enfants.

Pour activer les emails transactionnels pour votre IP dédiée, accédez à la page Expéditeurs et IP de votre compte parent. Cliquez ensuite sur l'onglet IP dédiées. Cliquez sur Gérer, puis sur Utiliser cette IP pour les emails transactionnels.

dedicated_IPs.png

Lorsque les sous-domaines ont été propagés et que vous avez activé le protocole SMTP pour votre IP dédiée, un représentant commercial ou un gestionnaire de comptes de Brevo vous préviendra lorsque votre compte sera prêt à être converti vers la plateforme Multi-comptes.

3. Activez de nouvelles fonctionnalités pour vos comptes enfants

Pour chaque compte enfant, les informations suivantes s’affichent :

  • un bouton SMS ;
  • un bouton SMTP, dédié uniquement aux comptes enfants dont l’IP dédiée est associée aux emails transactionnels ;
  • un bouton Automation, dédié uniquement aux comptes enfants dont l’IP dédiée est associée aux emails transactionnels.

Par défaut, un point rouge s'affiche en regard de ces icônes pour indiquer que les fonctionnalités SMS et SMTP ne sont pas activées.

Pour activer les SMS et/ou les emails transactionnels sur vos comptes enfants, cliquez sur les icônes correspondantes :

  • SMS pour activer les SMS transactionnels ;
  • SMTP pour activer les emails transactionnels ;
  • Automation pour activer la plateforme Marketing Automation.

Un point vert signifie que la fonctionnalité a été activée.

4. Accédez aux fonctionnalités à partir des comptes enfants

Lorsque les utilisateurs des comptes enfants se connectent à leur compte enfant, des onglets s’affichent dans le menu de navigation :

  • Automation
  • Transactionnel
  • Les SMS sont accessibles sous l’onglet :
    • Campagnes pour les campagnes SMS ;
    • Transactionnel pour les SMS transactionnels.

child_account_dashboard.png

⏩ Et après ?

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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec un Partenaire Brevo certifié.

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