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À quelle adresse sont envoyés les mails de réponse ?

Dans cet article, nous vous expliquons comment configurer votre adresse email de réponse.

💡 Bon à savoir
La valeur par défaut des adresses email de réponse est [DEFAULT_REPLY_TO].

Configurer une adresse email de réponse par défaut

Pour configurer une adresse email de réponse par défaut :

  1. Allez dans la section Campagnes > Paramètres.
  2. Sélectionnez Paramètres par défaut.
  3. Dans la section Paramètres de campagne par défaut, saisissez l’adresse email de réponse par défaut dans le champ [DEFAULT_REPLY_TO].
    default-reply-to_EN-US.png

Cette adresse email de réponse sera utilisée par défaut pour toutes les campagnes que vous enverrez.

Configurer une adresse email de réponse pour une seule campagne d’emails

Vous pouvez également modifier l’adresse email de réponse pour une campagne d’emails spécifique.

  1. A l'étape De de votre création de campagne, cliquez sur Options avancées. advanced-options-from_FR.png
  2. Dans le champ Personnalisez l’email de réponse, saisissez l’adresse email de réponse que vous souhaitez utiliser spécifiquement pour cette campagne.
    customize-reply-to-address_FR.png

Cette adresse email de réponse sera utilisée uniquement pour cette campagne d’emails.

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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

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