Le lien de désinscription est un lien placé dans le pied-de-page de vos emails et sur lequel vos destinataires peuvent cliquer pour ouvrir votre page de désinscription Brevo pour ne plus recevoir vos emails. Inclure un lien de désinscription dans vos campagnes est obligatoire. C’est un élément essentiel pour vos contacts et pour le bon fonctionnement de vos campagnes. Insérer un lien de désinscription dans vos campagnes par email se fait en deux étapes : tout d’abord, ajoutez le lien de désinscription dans le design de votre campagne, puis sélectionnez la page de désinscription vers laquelle rediriger les intéressés.
Avant de commencer
- Créez une page de désabonnement personnalisée pour chaque langue dans laquelle vous écrivez vos campagnes d'emails pour vous assurer que vos destinataires recevront un lien de désabonnement correspondant à votre image de marque et à leur langue. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Personnaliser une page de désinscription à intégrer à vos campagnes d'emails.
1️⃣ Ajouter un lien de désinscription dans vos campagnes
Une fois que vous créé une page de désinscription personnalisée, vous pouvez ajouter votre lien de désinscription au design de votre campagne. En fonction de l’éditeur que vous utilisez pour concevoir votre email, le processus d’insertion du lien de désinscription sera différent :
Dans les éditeurs Drag & Drop
- Si vous utilisez un template de Brevo, le lien de désinscription est inséré par défaut dans le pied-de-page. Il vous suffit de personnaliser le pied-de-page pour l’adapter à votre branding et de sélectionner la page de désinscription personnalisée à utiliser dans les Paramètres avancés du processus de création de votre campagne.
- Si vous créez entièrement votre campagne par email, faites glisser-déposer le bloc pied-de-page à la fin de votre design d’email. Par défaut, l’expression Se désinscrire (ici) contient le lien de désinscription. Vous pouvez personnaliser cette phrase et le pied-de-page pour les adapter à votre ton et votre branding.
Dans les éditeurs HTML et de texte enrichi
Ajouter manuellement un lien de désinscription dans une campagne
Pour ajouter manuellement un lien miroir et un lien de désinscription dans une campagne créée avec les éditeurs HTML et de texte enrichi, il vous suffit d'insérer la variable de désinscription dans une balise HTML de lien hypertexte selon le langage de template que vous utilisez :
-
Nouveau langage de template – {{ unsubscribe }}
<a href="{{ unsubscribe }}">Désinscription</a> - Ancien langage de template – [UNSUBSCRIBE]
<a href="[UNSUBSCRIBE]">Désinscription</a>
Choisir un lien de désinscription par défaut à utiliser dans toutes vos campagnes
Vous pouvez définir un pied-de-page par défaut à reprendre dans les campagnes créées avec les éditeurs HTML et de texte enrichi.
Pour définir un pied de page par défaut :
- Ouvrez le menu Campagnes > Paramètres > Paramètres par défaut.
- Dans la section Paramètres par défaut, modifiez le texte du champ [[DEFAULT_FOOTER].
Remarque : le texte cliquable doit être ajouté entre accolades { }, p. ex {ici}. - Cliquez sur Enregistrer.
Remplacer le lien de désinscription par défaut pour une campagne spécifique
Dans l’espace de création de l’email, si vous avez défini un lien de désinscription par défaut et si vous souhaitez le modifier pour une campagne particulière :
- Cliquez sur Modifier les paramètres dans la section Paramètres avancés .
- Cochez la case Modifier le pied-de-page par défaut et éditez le texte pour remplacer votre message par défaut.
Le texte cliquable doit être ajouté entre accolades { }, p. ex. {ici}.
2️⃣ Sélectionner la page de désinscription personnalisée à utiliser
Après avoir ajouté le lien de désinscription dans le design de votre campagne, vous devez choisir la page personnalisée vers laquelle vos destinataires seront redirigés.
- Dans le design de votre campagne, cliquez sur votre lien de désabonnement.
- Cliquez sur l'icône de lien.
- Entrez les informations suivantes :
- Type de lien : sélectionnez Lien de désinscription (global)
- Utiliser une page de désabonnement personnalisée : sélectionnez la page de désabonnement que vous souhaitez utiliser
- Titre du lien : si ce n'est pas déjà fait, saisissez le texte de votre lien
- Cliquez sur Mettre à jour.
- dans la section Paramètres avancés, cliquez sur Modifier les paramètres.
- Dans la section Paramètres d’inscription, cochez la case Utiliser une page de désinscription personnalisée.
- Dans la liste, sélectionnez la page de désinscription que vous souhaitez utiliser ou, si vous avez besoin d’une nouvelle page, cliquez sur + Créer une nouvelle page de désinscription.
- Cliquez sur Enregistrer.
❓Puis-je modifier ou supprimer le lien de désinscription ?
L'ajout d'un lien de désinscription dans votre campagne email est obligatoire. C’est un élément essentiel pour vos contacts et pour le bon fonctionnement de votre campagne. Vous pouvez modifier ce lien, mais pas le supprimer.
⏩ Et après ?
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