L’envoi de webhooks sortants depuis une automatisation vous permet d’envoyer une notification en temps réel avec les données de l’événement de Brevo vers une application externe lorsqu’un contact atteint l'étape Appeler un webhook.
Cet article explique comment envoyer des webhooks sortants depuis une automatisation. Vous pouvez également créer des webhooks sortants directement depuis Brevo ou depuis l'API.
Avant de commencer
Dans votre application externe, veillez à récupérer l’URL du serveur ou du point de terminaison auquel vous souhaitez envoyer le webhook sortant. Si vous ne savez pas où la récupérer, consultez le centre d’aide de votre application externe ou contactez son équipe d’assistance.
Envoyer des webhooks sortants depuis une automatisation
Pour envoyer des webhooks sortants depuis une automatisation, vous devez ajouter l'étape Appeler un webhook.
Utilisez les onglets suivants pour consulter les instructions relatives au nouvel éditeur d'automatisation ou à l’éditeur d’automatisation classique :
- À partir d’une automatisation créée à l’aide du nouvel éditeur, ajoutez l’étape Appeler un webhook à l’automatisation.
- Saisissez l’URL du serveur ou du point de terminaison auquel vous souhaitez envoyer vos événements. Cela indique à Brevo où envoyer le webhook sortant lorsqu’un événement se produit.
- (Facultatif) Par défaut, le webhook sortant inclut l’ID du contact, l’email, l’ID de l’étape et l’ID du scénario. Activez l’option Inclure les informations relatives au contact qui a déclenché l'événement pour inclure tous les attributs du contact dans le webhook.
- (Facultatif) Activez l’option Inclure les détails de l’événement déclencheur pour inclure les données d’événement de la charge utile dans le webhook.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Terminez la configuration de votre automatisation et activez-la.
- À partir d’une automatisation créée à l’aide de l’éditeur classique, ajoutez un point d’entrée.
- (Facultatif) Ajoutez les étapes que vous souhaitez que vos contacts suivent avant de déclencher le webhook.
- Ajoutez l'étape Appeler un webhook à votre automatisation :
- Sur le canevas, cliquez sur + à l’endroit où vous souhaitez ajouter l'étape Appeler un webhook.
- Sélectionnez l'étape Appeler un webhook.
-
Collez l’URL du webhook fournie par votre application externe. Cette URL de rappel indique à Brevo où envoyer les données lorsqu’un événement se produit.
💡 Bon à savoirL’URL du webhook doit être générée et récupérée depuis votre application externe. Si vous ne savez pas où la récupérer, consultez le centre d’aide de votre application externe ou contactez son équipe d’assistance. - (Facultatif) Activez l’option Je veux envoyer les propriétés du contact dans le webhook pour inclure les propriétés du contact dans le webhook.
- Cliquez sur OK.
- Terminez la configuration de votre automatisation et activez-la.
Sécuriser vos webhooks sortants
Pour sécuriser vos webhooks sortants, vous devez ajouter à la liste d'autorisation certaines des plages IP de Brevo. Cela permet de s’assurer que seules les requêtes autorisées peuvent déclencher les webhooks.
➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Plages IP de Brevo : liste des services exposés publiquement.
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