Puisque Brevo étend ses capacités en tant que véritable CRM tout-en-un, nous avons mis à jour la navigation sur notre plateforme pour refléter ce développement. Cette mise à jour n’est pas seulement une refonte, il s'agit d'une étape majeure dans la création d’une expérience plus simple, plus intelligente et plus évolutive pour vous.
👀 Nouveautés
Notre nouvelle navigation est repensée pour s’adapter à vos scénarios réels et conçue pour évoluer avec vous.
| 🧠 Organisation plus intelligente | 🚀 Design évolutif | 🧭 Navigation guidée par votre parcours | ||
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Les fonctionnalités sont désormais regroupées de manière plus intuitive, ce qui vous permet de naviguer de manière plus fluide et de trouver plus rapidement ce dont vous avez besoin. |
La nouvelle structure est conçue pour évoluer, ce qui permet d'ajouter facilement de nouveaux outils sans surcharger votre espace de travail. |
Nous avons conçu cette navigation en fonction de ce que vous faites, de qui vous êtes et du moment où vous en avez besoin, et pas seulement de l'endroit où se trouvaient les choses auparavant. |
🔍 Principaux changements
📇 CRM : au cœur de votre espace de travail
| Avant | Maintenant | |
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Nous avons ajouté une section CRM dédiée pour vous donner un accès direct à vos données client :
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos relations, au même endroit. D’autre part, Landing pages et Formulaires ont été déplacés dans la section Marketing. |
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📣 Marketing : un espace de travail complet
| Avant | Maintenant | |
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La nouvelle section Marketing regroupe vos principaux outils d'engagement :
Désormais, tout ce dont vous avez besoin pour gérer les acquisitions et l'engagement se trouve au même endroit. |
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💬 Conversations : tous les canaux réunis
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Avant |
Maintenant |
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La section Conversations centralise la façon dont vous gérez la communication entre les canaux :
Cela vous donne une vue claire et unifiée de chaque interaction. |
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🛒 Commerce : votre centre des affaires
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La toute nouvelle section Commerce inclut les éléments suivants :
Il s'agit de votre nouveau centre de contrôle pour les activités de vente en ligne et hors ligne. |
⚙️ Paramètres : plus simples et centralisés
- Tous vos paramètres de compte et de fonctionnalités sont maintenant organisés dans un seul endroit central.
- La séparation des paramètres crée une expérience d’espace de travail plus intentionnelle et axée sur les tâches.
- Besoin d'un accès rapide ? Vous trouverez toujours des raccourcis dans la barre supérieure et dans les fonctionnalités pertinentes.
🤔 Vous avez des questions ?
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.
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