Nous allons voir dans cet article comment redemander le consentement de vos contacts. Cliquez ici pour créer un formulaire d'inscription conforme au RGPD.

Avant de commencer

• Le RGPD requiert de conserver une preuve du consentement clair et explicite que vos contacts vous ont donné pour leur envoyer des emailings ou SMS. Ce consentement peut prendre la forme d’une case que vos contacts doivent cocher pour accepter de recevoir vos newsletters ou SMS.

• Tous les contacts de votre base de données doivent déjà avoir donné leur consentement lorsque vous leur demandez de reconfirmer leur consentement. Vous ne pouvez pas envoyer d'emails ou de SMS aux contacts qui n'ont pas donné leur consentement par le passé ou qui se sont désabonnés de vos emails ou SMS.
• Redemander le consentement de vos contacts peut s'avérer utile pour garder une base de contacts propre et pour envoyer des emails et des SMS aux contacts qui interagiront avec vos contenus.

Redemander le consentement à vos contacts

Notre tutoriel Créer votre première campagne email vous expliquera comment créer une campagne avec notre Editeur Drag & Drop (Classique).

Cette campagne sera destinée à redemander à vos contacts leur accord pour recevoir vos emailings.

Lors de la conception graphique de votre campagne, glissez-déposez un élément “Bouton”.

En cliquant sur le bouton, vous pouvez modifier différents éléments comme le texte et le lien.
Vous pouvez par exemple écrire "Oui, je souhaite continuer à recevoir les newsletters ».  

Sur ce bouton, il faudra paramétrer un lien vers une page internet. Dans notre exemple, nous avons pris www.exemple.fr. Vous pouvez mettre un lien vers votre site internet ou une page de remerciement créée au préalable sur votre site.

Enregistrez et quittez.

Programmez ensuite l’envoi de votre campagne à l’ensemble des destinataires dont vous avez besoin de reconfirmer le consentement.

Identifier les contacts qui ont reconfirmé leur consentement

Une fois votre campagne envoyée, nous allons identifier les contacts qui ont redonné leur consentement pour recevoir vos newsletters.
Nous allons ensuite créer une liste à partir des résultats.

Choisissez vos conditions de recherche : EMAILS cliqués > Clic unique > Votre campagne > Lien www.exemple.fr

Cliquez sur le bouton "Recherche".
Sélectionnez l'ensemble des résultats de recherche en cochant la case à gauche de EMAIL puis créez votre nouvelle liste dynamique (c’est-à-dire qui se met à jour une fois toutes les 24 heures).
Notez qu’il faut au moins un résultat de recherche afin de créer une nouvelle liste.

Exporter la preuve du consentement

L'export du rapport de campagne au format .csv permet d'obtenir la date et l'heure du clic, ainsi que l'IP. Ci-dessous un exemple de rapport.

Depuis le rapport de campagne, vous pouvez cliquer sur le bouton de téléchargement en haut à droite.
Choisissez “Exporter les données de la campagne au format CSV” et répondez favorablement sur la fenêtre de confirmation.

Le fichier .csv sera téléchargeable depuis le centre de notifications (cloche d’alerte en haut à droite de votre compte) : https://my.brevo.com/notifications

⏭️ Et après ?

• Créer un formulaire d'inscription conforme au RGPD
• Créer un formulaire d'inscription SMS conforme au RGPD 

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