Dans cet article, nous vous expliquons comment créer un formulaire d’inscription aux SMS et comment assurer sa conformité au RGPD.

Bon à savoir

Votre formulaire d’inscription aux SMS doit :

indiquer clairement le type de données collectées et le motif de la collecte des données. Si les données seront utilisées à différentes fins, vous devez obtenir un consentement spécifique à chaque motif (ex. : SMS informatifs ou promotionnels) ;
inclure un lien vers votre politique de confidentialité qui explique en détail la façon dont les données sont traitées ;
ajouter une case à cocher obligatoire pour soumettre le formulaire.

Étape 1 : Créez trois listes de contacts

💡 Bon à savoir

Pour savoir comment créer une liste de contacts, consultez notre article dédié Créer et gérer les dossiers et les listes de contacts.

Pour obtenir le consentement explicite de vos contacts pour l’envoi de SMS promotionnels et de SMS basés sur l’utilisation de leurs données, vous devez créer trois listes différentes :

Une liste principale qui sera liée au formulaire et où figureront tous les contacts qui ont soumis le formulaire. Nous l’avons ici appelée « RGPD – Tous les contacts SMS ».
Une liste où figureront tous les contacts qui ont donné leur consentement pour recevoir des SMS promotionnels. Nous l’avons ici appelée « SMS promotionnels ».
Une liste où figureront tous les contacts qui ont donné leur consentement pour recevoir des SMS basés sur l’utilisation de leurs données. Nous l’avons ici appelée « SMS basés sur mes données ».

💡 Bon à savoir

Vous pourrez modifier plus tard le nom de vos listes directement à partir de votre formulaire d’inscription.

Étape 2 : Créez votre formulaire d’inscription aux SMS

Pour créer votre formulaire d’inscription aux SMS, consultez notre série d’articles dédiés :

Activer les champs RGPD

Pour inclure un champ RGPD et une déclaration RGPD dans votre formulaire d’inscription aux SMS, vous pouvez :

activer l’option Activer les champs RGPD lors de la configuration de votre formulaire ;
ou faire glisser manuellement les blocs Champ RGPD et Déclaration RGPD dans votre formulaire.

Activer l’option d’inscription multi-liste

Grâce à l’option d’inscription multi-liste, vous pouvez créer des formulaires conformes au RGPD qui permettent à vos contacts de choisir le type de SMS qu’ils souhaitent recevoir.

Pour activer l’option d’inscription multi-liste :

Faites glisser dans votre formulaire le champ Inscription multi-liste à partir du panneau de gauche de l’éditeur de formulaire.
Dans le menu déroulant Sélectionner vos listes, dans le panneau de gauche, sélectionnez les deux listes que vous avez créées précédemment afin qu’elles s’affichent dans le formulaire.
Cliquez sur Appliquer.
Remplacez le nom du label par une phrase qui demande explicitement l’accord de vos contacts, par exemple : « J’accepte de recevoir : ». Pour ce faire, modifiez le texte directement dans l’éditeur de formulaire.
Optionnel : Modifiez le nom de vos listes en éditant le texte directement dans l’éditeur de formulaire.
Veillez à activer l’option Champ requis afin que votre contact doive cocher une case pour valider le formulaire.

Étape 3 : Sélectionnez votre liste principale

Dans la section Listes, sélectionnez la liste principale que vous avez précédemment créée, où figureront tous les contacts qui valident votre formulaire d’inscription aux SMS.

⏩ Et après ?

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