Dans cet article, vous apprendrez à connecter l'intégration SurveyMonkey pour synchroniser et importer des contacts avec Brevo. Cette intégration est idéale si vous passez de SurveyMonkey à Brevo et que vous souhaitez déplacer vos données, ou si vous souhaitez garder vos données cohérentes avec les deux applications et réduire le nombre de va-et-vient.

Pour que votre intégration soit opérationnelle, vous devrez effectuer les étapes suivantes:

1. Ajoutez l'intégration SurveyMonkey
2. Configurez l'integration
3. Connectez votre compte SurveyMonkey
4. Sélectionnez une liste
5. Associez les données
6. Sélectionnez votre liste
7. Confirmation

Ajoutez l'intégration SurveyMonkey

1. Cliquez sur l'icône + dans le menu du haut
2. Cliquez sur l'onglet Intégrations
3. Sélectionnez l'intégration SurveyMonkey Contact

Vous serez dirigé vers le processus de création d'intégration.

Configurez l'intégration

1. Nommez votre intégration
2. Cliquez sur Créer une intégration

Connectez votre compte SurveyMonkey

1. Cliquez sur Connecter votre compte pour connecter votre compte SurveyMonkey.
2. Entrez vos identifiants sur la page de connexion SurveyMonkey qui vient de s'ouvrir.
3. Cliquez sur Connexion.
4. Au bas de la page, cliquez sur Autoriser.
5. Vous êtes redirigé vers Brevo. Cliquez sur Continuer pour passer à l'étape suivante.

Vous pouvez également Ajouter un autre compte ou Supprimer le compte que vous avez connecté.

Sélectionnez une liste

1. Sélectionnez la liste de votre compte SurveyMonkey que vous souhaitez synchroniser avec vos contacts.
2. Cochez la case Accord de souscription.
   Une fois l'intégration exécutée, les contacts de cette liste seront synchronisés avec votre compte Brevo.
3. Cliquez sur Continuer.

Associez les données

1. Dans les listes déroulantes, sélectionnez l'attribut SurveyMonkey correspondant à chaque attribut de contact sur Brevo.
2. Cliquez sur le bouton Continuer.
   Note: si vous omettez des champs dans le processus de mapping, ils ne seront pas synchronisés dans l'intégration. Il est seulement obligatoire de mapper au moins un champ Email ou SMS.

Sélectionnez votre liste

1. Vous pouvez sélectionner une liste existante ou en créer une nouvelle liste. Vos contacts SurveyMonkey seront importés et synchronisés avec cette liste.
   a. Pour la liste existante, sélectionnez-la dans la liste déroulante.
   b. Pour créer une liste, entrez le nom de la liste et sélectionnez le dossier.
2. Cliquez sur Continuer.

Confirmation

Cliquez sur Enregistrer et activer si vous souhaitez activer votre intégration dès maintenant. sinon cliquez sur Enregistrer et laisser inactif, et activez la plus tard.
Vous serez redirigé vers la page Intégrations, où vous pourrez voir l'intégration nouvellement créée.

Votre quota mensuel

• Il existe une limite globale sur la quantité de données que vos intégrations peuvent extraire ou synchroniser. Cette limite est fixée à 100 000 tâches / mois. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque vous atteindrez 80% de votre quota mensuel. Si vous dépassez cette limite, vos intégrations seront interrompues et vous recevrez une nouvelle notification par e-mail vous en informant.
• Pour augmenter votre quota mensuel, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte.

Points importants

• La création de contacts n'est pas prise en charge dans les deux sens.
• La synchronisation de l'abonnement et de la désinscription des contacts n'est pas prise en charge
• Si vous supprimez un contact dans SurveyMonkey, la suppression ne sera pas reflétée dans Brevo.
• Si vous mettez à jour un contact dans SurveyMonkey, la mise à jour ne sera pas reflétée dans Brevo.
• L'attribut du numéro de téléphone doit comprendre entre 6 et 16 chiffres. Si vous créez ou mettez à jour un contact dans SurveyMonkey avec un numéro de téléphone ne respectant pas ce format, il ne sera pas reflété dans Brevo.
• SurveyMonkey applique des limites sur le nombre de demandes qu'un utilisateur peut effectuer simultanément. Tenez compte de ces limites pour les opérations groupées, comme la mise à jour de plusieurs contacts à la fois. Il est conseillé d'effectuer des opérations sur pas plus de 1 000 contacts à la fois.
• Si vous mettez à jour ou créez plus de 10 000 contacts dans SurveyMonkey, seuls les 10 000 derniers contacts seront reflétés dans Brevo. 10k est la limite maximale de contacts extraits de SurveyMonkey pour une seule opération en bloc. Le nombre réel de contacts récupérés dépend également de la taille de la page dans SurveyMonkey et du temps de réponse de son API.
• Les champs de type booléen (Oui / Non) et de catégorie (liste déroulante) ne sont actuellement pas pris en charge pour la synchronisation.

⏭️ Et après ?

• FAQs: Contact Sync Integrations

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec un Partenaire Brevo certifié.