L’installation du tracker de Brevo vous permet, par l’intermédiaire de Brevo, de suivre toutes les visites de vos contacts sur les pages de votre site. Une fois identifiés, ces contacts sont automatiquement ajoutés à Brevo et peuvent entrer dans vos scénarios de Marketing Automation.

Vous pouvez activer le tracker en seulement deux clics grâce à nos multiples plugins tels que WordPress, Prestashop et OpenCart.

Avant de commencer

Assurez-vous d’avoir lu notre introduction au Marketing Automation.
Trois méthodes sont possibles pour installer le tracker sur votre site. Nous vous recommandons fortement d'utiliser un plugin, mais les autres méthodes sont décrites dans notre article dédié Qu’est-ce que le tracker de Brevo et comment l’installer ?.
Vous n’avez besoin d’installer le script du tracker qu’une seule fois. Si vous l’avez déjà installé pour le Chat, vous n’avez pas besoin de l’installer de nouveau. Le script est le même pour les plateformes Automation et Chat.

Installation du plugin

Il vous faut simplement installer le plugin de Brevo sur votre éditeur Web. Vous trouverez la liste de tous nos plugins dans l’article Quels plugins de Brevo permettent de créer automatiquement des événements de suivi ? ainsi que des liens vers la procédure d’installation correspondante.

Activation du tracker dans le plugin

Une fois le plugin installé, vous pouvez activer le tracker en cliquant sur Activer Marketing Automation via Brevo dans les paramètres du plugin. Vous trouverez plus d’informations dans les tutoriels d’installation des plugins.

Exemple avec WordPress :

Exemple avec WooCommerce :

Exemple avec Prestashop :

Exemple avec Shopware, Shopify et Plentymarkets :

Pour ces trois plugins, vous pouvez directement activer le code de suivi à partir de Brevo. Veuillez consulter notre article à ce sujet : Suivre les comportements des visiteurs (Shopware, Shopify, Plentymarkets).

Vérification du fonctionnement du tracker

Vous pouvez maintenant vérifier si tout fonctionne comme prévu :

Dans Brevo, accédez au menu Automation > Paramètres > Code de tracking.
Sélectionnez Plugins.
Cliquez sur le bouton Vérifier en bas de la page.
Veuillez vous rendre sur votre site Web avant de cliquer sur le bouton Vérifier. Cette activité sur votre site offre un échantillon de données permettant de vérifier le fonctionnement du tracker.

Vérification de l’identification des contacts

Si votre site permet de se connecter à un compte, les utilisateurs devraient automatiquement être identifiés. Pour vérifier si tout fonctionne correctement, lisez la section Comment vérifier si mes contacts sont identifiés.

🚀 Création de vos scénarios de Marketing Automation

Vous pouvez maintenant créer vos scénarios de Marketing Automation ! Nous avons regroupé tous nos exemples de cas dans cette section.

⏩ Et après ?

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.