Découvrez les limites d’envois d’emails et de SMS/messages WhatsApp avec chaque abonnement :

🛑 Limites d’envois pour les offres Plateforme Marketing et Emails transactionnels

Limite d’envoi journalière avec les offres gratuites

Avec notre offre gratuite, la limite d’envoi est de 300 emails par jour. Ces emails peuvent être utilisés pour les campagnes d’emails et les emails transactionnels.

Vous pouvez consulter le nombre d’emails restants pour la journée dans Consommation et forfait en haut à droite de votre écran :

Si vous avez atteint la limite journalière, vous pourrez envoyer manuellement votre email à tous vos contacts les jours suivants grâce à la fonctionnalité Reprendre. Vous pouvez aussi passer à l’offre supérieure pour supprimer cette limite d’envoi journalière. 

Volume d’emails mensuel avec les offres Starter et Business

Avec nos offres Starter et Business, la limite d’envoi correspond au volume d’emails mensuel personnalisé inclus dans l’offre sélectionnée. Ce volume d’emails mensuel peut être utilisé pour les campagnes d’emails et les emails transactionnels :

Vous pouvez consulter le nombre d’emails restants pour le mois en cours dans Consommation et forfait en haut à droite de votre écran ou sur votre page Mon offre : 

Tableau de bord Brevo	Page Mon offre

Volume d’emails mensuel avec l’offre Emails transactionnels

Avec notre offre Emails transactionnels, la limite d’envoi correspond au volume d’emails mensuel que vous avez sélectionné. Ce volume d’emails mensuel peut être utilisé uniquement pour les emails transactionnels :

Vous pouvez passer à l’offre supérieure pour supprimer cette limite d’envoi mensuelle. 

🛑 Limites d’envois avec les crédits d’emails prépayés

Les crédits d’emails prépayés sont distincts des abonnements mensuels et annuels. Ils ne sont pas disponibles par le biais des offres d’abonnement, et le prix dépend du volume de crédits d’emails. Les crédits d’emails prépayés n’expirent jamais, et les crédits inutilisés sont reportés au mois suivant.

Vous pouvez consulter le nombre de crédits d’emails prépayants restants dans Consommation et forfait en haut à droite de votre écran :

🛑 Limites d’envois avec les crédits SMS et WhatsApp prépayés

Les crédits SMS et WhatsApp prépayés sont distincts des abonnements mensuels et annuels. Ils ne sont pas disponibles par le biais des offres d’abonnement, et le prix dépend du volume de crédits et de la destination des messages. Les crédits SMS et WhatsApp prépayés n’expirent jamais, et les crédits inutilisés sont reportés au mois suivant.

Cependant, la limite d’envoi des messages WhatsApp dépend de caractéristiques propres imposées par Meta. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Y a-t-il une limite au nombre de messages que vous pouvez envoyer avec la plateforme WhatsApp Business ?. 

Votre nombre de crédits SMS et WhatsApp restants s'affiche dans Consommation et forfait en haut à droite de votre écran :

⏭ Et après ? 

• À propos des offres d’abonnement de Brevo
• À propos des modules, ou messages prépayés (crédits d'emails, WhatsApp et SMS ; IP dédiée)
• Quelles sont les limites des abonnements gratuits ?
• Ajouter ou supprimer des emails à votre offre
• Passer à une offre supérieure
• Y a-t-il une limite au nombre de messages que vous pouvez envoyer avec la plateforme WhatsApp Business ?

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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.