Avant de créer des campagnes ou des cartes multilingues, vous devez configurer vos paramètres de langue dans Brevo. Cela implique de préparer vos données de contact et de configurer vos langues afin que Brevo sache quelle version envoyer à chaque contact.

Étape 1 : préparer vos données de contact

Créez un attribut du contact pour enregistrer la langue ou la région préférée de chaque contact, par exemple LANGUAGE ou COUNTRY_CODE. Lorsque vous envoyez votre campagne ou votre carte, elle utilise automatiquement la langue ou la région définie dans l’attribut de chaque contact.

➡️ Pour en savoir plus sur les attributs du contact personnalisés, consultez notre article dédié Créer et gérer des attributs de contact personnalisés.

Étape 2 : paramétrer vos langues dans Brevo

Avant de créer des campagnes ou des cartes multilingues, configurez vos paramètres de langue afin de définir la langue par défaut de vos communications et l’attribut du contact qui détermine la langue d’envoi.

Sélectionner votre attribut de langue

Sélectionnez l’attribut du contact créé à l’étape 1 pour le définir comme l’attribut du contact qui contient la langue préférée de vos contacts :

1. Cliquez sur le menu déroulant du compte et sélectionnez Paramètres > Localisation.
2. Cliquez sur Configurer les langues.
3. Sous Sélectionner un attribut, choisissez l’attribut du contact qui contient les informations de langue de vos contacts dans le menu déroulant.
   
4. Cliquez sur Continuer.

Définir votre langue par défaut

Votre langue par défaut est la langue dans laquelle vous allez rédiger vos campagnes ou vos cartes. Il s'agit également de la version de substitution qui sera envoyée si l’attribut de langue d’un contact est vide ou ne correspond à aucune des langues que vous avez ajoutées.

Pour définir votre langue par défaut :

1. Dans la liste déroulante Langue par défaut, sélectionnez votre langue par défaut.
   
2. Dans le champ Valeur de langue par défaut, entrez la valeur exacte telle qu’elle apparaît dans l’attribut du contact pour cette langue. Par exemple, fr-fr, fr ou FR.
3. Cliquez sur Continuer.

Ajouter des langues supplémentaires

1. Cliquez sur + Ajouter une langue.
   
2. Sélectionnez une langue dans le menu déroulant Langue.
3. Dans le champ Valeur de langue, entrez la valeur exacte telle qu’elle apparaît dans vos attributs du contact pour cette langue. Par exemple, fr-fr ou es-sp.
   
4. Cliquez sur Ajouter une langue.
5. Répétez les étapes 1 à 4 pour ajouter toutes les langues que vous souhaitez prendre en charge.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Vos langues sont maintenant configurées et visibles dans vos paramètres de localisation sous Paramètres > Localisation. Vous pouvez voir, modifier ou supprimer des langues depuis cette page à tout moment.

⏭️ Et après ?

• Traduire et envoyer des campagnes email dans plusieurs langues

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