Votre compte Brevo comprend un tableau de bord mettant en évidence des statistiques et des informations importantes sur vos contacts et toutes vos campagnes combinées (email, SMS, WhatsApp, Web Push, et Facebook Ads).

Votre tableau de bord est dynamique et change en fonction de vos contacts et des données de vos campagnes. Certaines de ces données sont cliquables, vous permettant d'accéder à la liste des contacts faisant partie d'une statistique et d'effectuer des actions sur ceux-ci.

Pour accéder au tableau de bord, cliquez sur Campagnes >Tableau de bord.

📊 Vue d'ensemble

Sous Tableau de bord, cliquez sur Recalculer maintenant pour afficher les dernières données de votre campagne. Vous pouvez recalculer les données de votre campagne toutes les 6 heures. 

Vous pouvez créer une campagne directement à partir du tableau de bord en cliquant sur Créer une campagne et en choisissant le type de campagne que vous souhaitez créer :

Statistiques par défaut du tableau de bord

Par défaut, votre tableau de bord vous donne un aperçu des statistiques suivantes : Nombre total de contacts :votre nombre total de contacts.  Ouvertures : nombre de destinataires individuels qui ont ouvert votre e-mail au moins une fois. Ce nombre inclut par défaut les ouvertures Apple MPP. Taux d'ouverture (%) : pourcentage de campagnes livrées avec succès qui ont été ouvertes. Cliquez sur pour en savoir plus. Clics : nombre de destinataires qui ont cliqué sur un lien dans une campagne. Taux de clic (en pourcentage)  : nombre de campagnes qui ont enregistré un clic divisé par le nombre de campagnes envoyées. Blocklists : votre nombre total de contacts blocklistés Taux de blocklist (en pourcentage)  : nombre de contacts blocklistés divisé par le nombre de campagnes envoyées. En cliquant sur la flèche à côté de chaque statistique, vous pouvez accéder à la liste des contacts qui en font partie et effectuer des actions sur eux grâce aux segments. Pour en savoir plus sur les segments, consultez notre section dédiée Filtres et segments.

Valeurs globales calculées

Les valeurs globales calculées sont des statistiques personnalisées que vous pouvez créer et afficher sur votre tableau de bord.  Pour en savoir plus sur les données calculées et pour découvrir comment les ajouter à votre tableau de bord, consultez nos articles dédiés Ajouter des valeurs globales calculées à mon tableau de bord.

Statistiques relatives aux campagnes

Votre tableau de bord affiche également des statistiques sur le statut des campagnes que vous avez actuellement dans votre compte.

Précédentes Brouillons Suspendue Planifiées

💡 Bon à savoir

La section Campagnes précédentes ne s'affiche que si vous avez déjà envoyé des campagnes à partir de votre compte.

Consultez les données et les statistiques de vos campagnes précédentes : type de campagne, ID, nom, nombre de destinataires, ouvertures, cliqueurs, contacts désinscrits et date d'envoi. Vous pouvez également prévisualiser rapidement une campagne précédente ou accéder à son rapport complet en cliquant sur  > Aperçu ou Rapport.  Pour en savoir plus sur les rapports de campagne et les statistiques, consultez nos articles dédiés : Analysez le rapport d'une campagne d'emailing pour les emails, Analysez les statistiques de vos campagnes WhatsApp pour WhatsApp, et Accédez et comprenez les statistiques et les rapports de vos campagnes SMS.

💡 Bon à savoir

La section Brouillon ne s'affiche que si vous avez des campagnes brouillon sur votre compte.

Consultez les données relatives à vos campagnes brouillons : ID, nom et date de création. Vous pouvez également prévisualiser ou modifier rapidement une campagne brouillon en cliquant sur   > Modifier ou Aperçu.

💡 Bon à savoir

La section Campagnes suspendues ne s'affiche que si votre compte comporte des campagnes suspendues.

Consultez les données et les statistiques relatives à vos campagnes suspendues : ID, nom, nombre de destinataires, nombre de campagnes à traiter et date de suspension. Vous pouvez également prévisualiser rapidement une campagne suspendue ou la reprendre en cliquant sur > Aperçu ou Reprendre. Pour en savoir plus sur les campagnes suspendues, consultez nos articles dédiés :  Pourquoi mes campagnes ou mon compte ont-ils été suspendus ? pour les emails,  Pourquoi ma campagne SMS a-t-elle été suspendue ? pour les SMS,  Explication du statut des campagnes : Analysez les statistiques de vos campagnes WhatsApp pour WhatsApp.

💡 Bon à savoir

La section Campagnes planifiées ne s'affiche que si vous avez des campagnes planifiées sur votre compte. 

Consultez les données et les statistiques relatives à vos campagnes planifiées : ID, nom, nombre de destinataires, nombre de campagnes à traiter et date de programmation. Vous pouvez également prévisualiser rapidement une campagne planifiée en cliquant sur  > Aperçu. Pour en savoir plus sur les campagnes planifiées, consultez nos articles dédiés : La section Planifier dans Créer une campagne d'emails ou Pourquoi ma campagne est-elle définie comme "programmée" avant "exécutée/envoyée"? pour les emails,  Puis-je programmer l'envoi de SMS ? pour les SMS,  Planifiez votre campagne dans Créez une campagne WhatsApp pour WhatsApp.

⏩ Et après ?

• Ajouter des valeurs globales calculées à mon tableau de bord
• Comprendre votre rapport de campagnes
• Glossaire des statistiques

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