Que se passe-t-il si j'écris un message à destination d'un numéro de téléphone qui ne dispose pas de l'application WhatsApp ?

Vos messages ne seront envoyés qu'aux contacts disposant de l'application WhatsApp.

Si vous envoyez un message WhatsApp à un numéro de téléphone non valide ou qui ne possède pas l'application WhatsApp : 

  • Les crédits WhatsApp correspondant au pays de destination seront déduits de vos crédits WhatsApp
    Pour éviter cela, nous vous recommandons vivement de vous assurer que les numéros de téléphone enregistrés dans vos contacts sous l'attribut WHATSAPP sont valides et peuvent recevoir vos messages.
  • Le message WhatsApp va générer un soft bounce
    Découvrez combien de destinataires n'ont pas reçu votre campagne WhatsApp en analysant la colonne Erreur des statistiques de ces dernières. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Analyser les statistiques de vos campagnes WhatsApp.

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