Vous pouvez envoyer des emails transactionnels après qu'un utilisateur a effectué une action spécifique sur votre site Web ou votre client email. En raison de leur nature automatisée et instantanée, les emails transactionnels doivent être envoyés via l'un des services d'email transactionnel de Brevo.
Trois options vous permettent de mettre en place des emails transactionnels pour votre site Web à l'aide de Brevo :
Ces services sont disponibles dans nos offres Marketing Platform et Messaging API.
💾 Utiliser notre API email
L'API Brevo est spécialement conçue pour les développeurs et est disponible pour les langages de programmation les plus couramment utilisés, notamment C#, Go, Java, Node JS, PHP, Python, Ruby et Typescript-node. Grâce à cette API, vous pouvez créer, programmer et envoyer des emails transactionnels en grandes quantités en utilisant du code HTML de base, du contenu dynamique et des templates à partir de notre éditeur Drag & Drop.
Vous pouvez également exécuter par programmation un large éventail d'autres fonctions, telles que la personnalisation du contenu pour des segments de destinataires spécifiques afin de cibler plus efficacement vos emails ou le suivi des performances des emails à l'aide de rapports et logs transactionnels détaillés, ce qui vous permet d'obtenir de précieuses informations sur les performances de vos emails.
📨 Utiliser Brevo SMTP
Brevo SMTP est le relais SMTP de Brevo. Il s'intègre à n'importe quel site Web ou application pour déclencher l'envoi de l'email et incorporer des données stockées en dehors de Brevo, telles que le prix total d'une commande ou les informations relatives à l'expédition. Brevo SMTP vous permet d'envoyer des emails transactionnels via un client email (par exemple, Outlook, Thunderbird), une application Web, un MTA personnalisé (Mail Transfer Agent), ou une automatisation après qu'un utilisateur a effectué une action spécifique.
En outre, vous pouvez facilement suivre les performances de vos emails transactionnels grâce à des rapports et des analyses détaillés, qui fournissent de précieuses informations sur les taux d'ouverture, les taux de réactivité et d'autres paramètres importants.
Vous pouvez configurer Brevo SMTP de deux manières pour envoyer des emails pour votre site Web ou votre client email :
Un plugin est le moyen le plus simple d'intégrer Brevo à votre site Web ou votre client email. Nos plugins remplacent les paramètres d'email par défaut de votre site Web pour envoyer automatiquement vos emails transactionnels via Brevo SMTP, qui est le relais SMTP de Brevo. Il suffit de quelques clics, aucun codage n'est nécessaire.
Si aucun plugin n'est disponible pour le service tiers que vous utilisez pour votre site Web, vous pouvez configurer manuellement vos paramètres SMTP en entrant vos identifiants SMTP Brevo dans votre site Web. Une fois cette opération effectuée, vous pourrez envoyer des messages transactionnels via notre serveur SMTP.
🔗 Utiliser les webhooks
Les webhooks sont des notifications déclenchées par des événements spécifiques. Ils sont généralement utilisés pour interconnecter plusieurs systèmes et recevoir des alertes chaque fois qu'un événement se produit dans un autre système.
Chez Brevo, un webhook est une URL que vous pouvez intégrer dans notre système pour recevoir des mises à jour en temps réel sur les événements liés à l'envoi de vos emails marketing et transactionnels. Avec les webhooks, vous avez la possibilité de suivre des événements spécifiques qui vous intéressent, par exemple lorsqu'un email a été ouvert ou marqué comme spam.
🤔 Vous avez des questions ?
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.
Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec un Partenaire Brevo certifié.