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Partie 1 : Créer un lien de paiement

Pour l'instant, seuls les utilisateurs de France peuvent activer Paiements eux-mêmes. Pour les autres, Paiements n'est actuellement disponible que sur demande et pour les utilisateurs de la zone euro. Pour demander l'accès à cette fonctionnalité, contactez notre responsable de Paiements par email : alexandre.hudavert@brevo.com.

Créez facilement vos liens de paiement pour collecter les paiements de vos clients sans créer de site web ou de page de paiement. Pour en savoir plus sur les liens de paiement, consultez notre article dédié Qu'est-ce que Paiements ?.

Nous avons divisé en plusieurs parties les articles dédiés aux liens de paiement :

Avant de commencer

  • Assurez-vous de demander l'accès à Paiements à notre responsable de Paiements par email :  alexandre.hudavert@brevo.com. Après avoir échangé avec lui, votre accès à la fonctionnalité sera activé.
  • Veillez à ce que le nom de votre compte Brevo corresponde au nom de votre entreprise, tel qu'il apparaîtra sur votre page de paiement. Pour modifier votre nom de compte Brevo, accédez au menu déroulant du compte > Mon profil > Informations sur l'entreprise.

🔗 Étape 1 : création et configuration des paramètres de base du lien de paiement

Il est maintenant temps de créer votre premier lien de paiement pour commencer à vendre vos produits ou services aux clients :

  1. Accédez à Liens de paiement.
  2. Cliquez sur Créer un nouveau lien
  3. Saisissez un nom pertinent pour votre lien de paiement afin de le reconnaître dans la liste. Vous seul pourrez voir ce nom.
  4. Facultatif : saisissez une description pour votre lien de paiement. Cette description sera visible par vos clients. 
    payment_name-and-description_FR.png
  5. Cliquez sur Importer un logo dans l'aperçu de la page de paiement pour afficher le logo de votre entreprise ou tout autre logo sur votre page de paiement qui aidera vos clients à reconnaître votre marque et les incitera à accéder au paiement. 
    Ce logo sera utilisé par défaut dans vos autres liens de paiement.
    💡 Bon à savoir
    Votre logo doit être au format PNG, JPG, JPEG ou GIF, avec une taille maximale de 1 Mo.

📦 Étape 2 : Ajouter des articles à vendre 

  1. Cliquez sur Ajouter un article pour ajouter un produit ou un service à vendre sur votre page de paiement. Un panneau s'ouvre sur la droite de votre écran :
    1. Saisissez un nom pour votre article.
    2. Facultatif : saisissez une description de votre article. Cela peut être utile pour préciser une durée pour les cours de yoga par exemple, ou pour donner plus d'informations sur votre article. 
    3. Saisissez la taxe (TVA) que vous souhaitez appliquer à votre article. Si vous ne souhaitez pas appliquer de taxe, indiquez 0. 
      Cette information ne sera pas visible pour vos clients.
    4. Saisissez le prix de votre article en :
      • Prix et saisissez votre prix hors taxe pour calculer automatiquement votre prix TTC.
      • Prix total et saisissez votre prix TTC pour calculer automatiquement votre prix HT. 
    5. Cliquez sur Ajouter un article
      payment_add-item_FR.png
      💡 Bon à savoir
      Une fois que vous avez ajouté un article, il est enregistré dans votre catalogue. La prochaine fois que vous devrez l'ajouter, il vous suffira de le rechercher dans le champ Nom du produit ou du service et de le sélectionner dans le menu déroulant.
  2. Choisissez une quantité minimale par défaut pour votre article à vendre. Cette option peut être utile si un article doit être acheté par vos clients pour compléter le paiement, ou s'il ne peut être vendu que dans une quantité spécifique.
    💡 Bon à savoir
    La quantité minimale doit être de 1. Si vous souhaitez que la quantité minimale par défaut soit de 0, cochez la case Autoriser les utilisateurs à changer les quantités et fixez-la à 0 ⬇️.
  3. Si vous souhaitez que vos clients puissent choisir la quantité d'articles qu'ils souhaitent acheter, cochez Autoriser les utilisateurs à changer les quantités. Définissez une quantité minimale et maximale. 
  4. Pour ajouter d'autres articles, répétez les étapes 5 à 7. Vous pouvez ajouter plusieurs articles à votre lien de paiement. Chaque article est un article individuel ou une unité, avec son propre prix. Par exemple, si vous souhaitez vendre des cours de yoga, vous pouvez créer un article pour chaque cours de yoga. 
  5. Pour supprimer un article, survolez l'article à supprimer et cliquez sur l'icône de la corbeille. 
    payments-delete-item_FR.gif

🕹 Étape 3 : configuration des paramètres avancés 

Vous pouvez définir des paramètres avancés pour votre lien de paiement, tels que :

payments_advanced-settings_FR.png

🚚 Demander l'adresse de livraison

Si votre article doit être expédié, activez Demandez l'adresse de livraison. Cela permettra à vos clients de saisir une adresse de livraison si elle diffère de leur adresse de facturation :

toggle-shipping-address_EN-US.gif

Une case à cocher supplémentaire sera ajoutée sur votre page de paiement sous le formulaire qui recueille les détails de paiement de vos clients ➡️

payments_shipping-box_FR.png
🧾 Générer et envoyer une facture

Si vous souhaitez générer une facture après chaque paiement, activez le bouton Générer et envoyer une facture. Ainsi, vous et vos clients pourrez conserver un historique des articles achetés. Une fois le paiement effectué, la facture vous est envoyée, à vous et votre client, par email.

payments_toggle-generate-invoice_FR.gif

Pour obtenir un aperçu de la facture générée pour le lien de paiement correspondant, cliquez sur l'onglet Aperçu de la facture. Vous pouvez modifier le texte du pied de page dans la section Paramètres. Pour en savoir plus, consultez notre section dédiée mentionnée dans notre article Suivre vos transactions sur Paiements.

payments_invoice-preview_FR.png
✅ Choisir une page de succès personnalisée

Vous pouvez choisir une page de confirmation personnalisée pour rediriger vos clients après le paiement. Vous pouvez les rediriger vers une page Web spécifique, comme une page d'horaires pour des cours de yoga par exemple, ou simplement une landing page avec un message de paiement réussi qui les rassurera. Vous pouvez créer une landing page directement dans Brevo. Pour en savoir plus, consultez nos articles dédiés aux Landing pages.

Activez Choisissez une page de succès personnalisée et collez l'URL du site Web ou de la landing page où vous souhaitez rediriger vos clients :

payment_success-page-creation_FR.gif

Après le paiement, vos clients seront redirigés vers la page Web que vous avez choisie :

payments_redirect-page_FR.gif
🗓 Désactiver automatiquement le lien

Vous pouvez désactiver automatiquement votre lien de paiement si vous vendez des produits ou des services qui ne seront plus disponibles à une certaine date et heure, comme des billets pour des événements ou des produits limités. Si vous souhaitez que votre lien de paiement soit actif pendant une durée limitée, activez Désactiver automatiquement le lien et choisissez la date et l'heure auxquelles vous souhaitez que votre lien de paiement soit automatiquement désactivé : 

payment_automatically-deactivate-link_FR.gif

🔔 Activer les notifications de paiement

Les notifications de paiement vous permettent de recevoir une alerte email chaque fois qu'un client effectue un paiement sur ce lien. Par défaut, vous recevez un email sur l'adresse email utilisée pour votre compte Brevo chaque fois qu'un client effectue un paiement sur ce lien. Vous pouvez :

  • Modifier l'adresse e-mail par défaut pour les notifications en la remplaçant par une autre, ou
  • Désactiver les notifications de paiement en cliquant sur l'icône d'activation. 
    payment_edit-remove_notifications_FR.gif

🚀 Étape 4 : Finaliser la création de votre lien de paiement

Une fois la configuration de votre page de paiement terminée, cliquez sur Créer un lien de paiement.

constater que votre lien de paiement est créé et actif par défaut ! 🎉 cliquer sur Copier le lien pour le partager immédiatement, ou fermer la page pour le partager plus tard. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Partager les liens de paiement avec vos clients.

payment-link-created_FR.png

⏭ Et ensuite ?

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

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