L'integrazione di Mailchimp ti consente di importare i tuoi contatti Mailchimp in Brevo e mantenerli sincronizzati. Usa questa integrazione se stai migrando da Mailchimp a Brevo o se vuoi utilizzare entrambe le piattaforme insieme.
Imposta l'integrazione di Mailchimp
Informazioni sull'integrazione di Mailchimp
Scopri di più sulle funzionalità e le limitazioni dell'integrazione nelle seguenti schede:
Questa integrazione ti consente di:
- Sincronizzare i contatti: importa contatti esistenti e nuovi da Mailchimp a Brevo con una frequenza di sincronizzazione personalizzata.
- Aggiornare i contatti: rifletti automaticamente qualsiasi aggiornamento apportato ai contatti Mailchimp in Brevo durante la sincronizzazione successiva.
Questa integrazione presenta alcune limitazioni:
- Limite di sincronizzazione dei contatti: puoi sincronizzare fino a 1 milione di contatti da Mailchimp a Brevo.
- Iscrizione automatica: i tuoi contatti vengono automaticamente iscritti alle tue campagne email e alle email transazionali in Brevo. Qualsiasi modifica al loro stato di iscrizione non verrà applicata in Brevo.
- Attributi non supportati: gli attributi dell'indirizzo non possono essere sincronizzati perché si tratta di una raccolta di più campi, come codice postale e numero civico, in Mailchimp.
- Nessuna importazione di tag: al momento non è possibile importare i tag di Mailchimp in Brevo perché non esistono in Brevo.
Prima di iniziare
- Registrati per un account Brevo. Puoi scegliere un piano gratuito o a pagamento, a seconda delle tue esigenze. Per ulteriori informazioni e per scegliere il piano migliore per te, consulta il nostro articolo Informazioni sui piani tariffari di Brevo.
- Solo i contatti che hanno fornito il consenso a ricevere i tuoi aggiornamenti negli ultimi due anni possono essere importati in Brevo. Assicurati che la tua lista di contatti Mailchimp sia pulita e contenga solo contatti opt-in.
- Puoi anche usare Zapier per integrare Mailchimp con Brevo. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Utilizzo di Zapier per integrare un'app con Brevo.
Configurazione dell'integrazione
Per configurare l'integrazione di Mailchimp:
- Clicca sul menu a discesa dell'account e seleziona Integrations (Integrazioni).
- Cerca e clicca sull'integrazione di Mailchimp.
- Clicca su Set up integration (Configura integrazione).
-
Assegna un nome all'integrazione che stai creando in base al suo scopo. Puoi
creare
integrazioni aggiuntive per la stessa piattaforma in un secondo momento.
➡️ EsempioPuoi creare un'integrazione per sincronizzare i lead e un'altra per sincronizzare gli iscritti. Dai un nome chiaro e specifico a ciascuna integrazione, ad esempio "Lead Mailchimp" e "Iscritti Mailchimp". - Clicca su Continue (Continua).
- Clicca su Contact synchronization (Sincronizzazione contatti).
- Attiva la sincronizzazione dei contatti da Mailchimp a una lista selezionata su Brevo.
Fase 1: collegamento del tuo account Mailchimp a Brevo
Per sincronizzare i dati dei contatti Mailchimp con Brevo:
- Clicca su Log in to Mailchimp Contacts (Accedi ai contatti Mailchimp). Verrai reindirizzato alla pagina di accesso di Mailchimp.
- Accedi al tuo account Mailchimp.
-
Consenti a Brevo di accedere al tuo account Mailchimp.
- Clicca su Continue (Continua).
Fase 2: selezione della lista Mailchimp da sincronizzare
Seleziona le liste di Mailchimp che desideri sincronizzare in Brevo:
- Dal menu a discesa, seleziona le liste Mailchimp che vuoi sincronizzare su Brevo.
- Clicca su Usa questa lista.
Fase 3: abbinamento dei contatti Mailchimp a Brevo
Configura la modalità di sincronizzazione dei tuoi contatti da Mailchimp a Brevo. Ad esempio, se vuoi sincronizzare il nome dei tuoi contatti, abbina questi dati all'attributo FIRSTNAME (NOME) in Brevo.
- Per ogni attributo del contatto Mailchimp, seleziona l'attributo del contatto Brevo corrispondente dall'elenco a discesa.
- (Opzionale) Se non vuoi sincronizzare alcuni dati, seleziona Do not import (Non importare) dall'elenco a discesa.
- (Opzionale) Se vuoi sincronizzare i dati con un attributo che non esiste ancora in Brevo, seleziona Create a new attribute (Crea un nuovo attributo) e configuralo.
- Clicca su Map attributes (Abbina attributi).
Fase 4: selezione o creazione della lista Brevo
Seleziona una lista di Brevo esistente o creane una nuova dove verranno sincronizzati i tuoi contatti Mailchimp.
- Nella scheda Select a list (Seleziona una lista), seleziona la lista di Brevo in cui verranno sincronizzati i tuoi contatti Mailchimp.
- Clicca su Use this list (Utilizza questa lista).
- Nella scheda Create a list (Crea una lista), inserisci un nome per la nuova lista di Brevo in cui verranno sincronizzati i tuoi contatti Mailchimp.
- Seleziona la cartella in cui desideri archiviare la lista.
- Clicca su Crea questa lista.
Fase 5: impostazione della frequenza di sincronizzazione
I contatti esistenti verranno sincronizzati immediatamente quando attivi l'integrazione. I nuovi contatti verranno sincronizzati automaticamente a intervalli definiti.
- Dall'elenco a discesa Select a sync frequency (Seleziona una frequenza di sincronizzazione) , seleziona con quale frequenza i nuovi contatti devono essere sincronizzati da Mailchimp a Brevo.
- (Opzionale) Attiva l'opzione Receive email notification after successful contact sync (Ricevi notifica email al termine della sincronizzazione dei contatti).
- Clicca su Set frequency (Imposta frequenza).
Fase 6: conferma del consenso dei contatti
Solo i contatti che hanno fornito il consenso a ricevere i tuoi aggiornamenti negli ultimi due anni possono essere importati in Brevo. Prima di attivare l'integrazione, conferma che la tua importazione rispetti le nostre condizioni:
- Se stai sincronizzando solo i contatti che hanno fornito il consenso, seleziona la casella di consenso.
- Se stai sincronizzando contatti che non hanno fornito il consenso (ad esempio, contatti da una lista acquistata o noleggiata), pulisci prima la tua lista di contatti in Mailchimp. Rimuovi qualsiasi contatto che non soddisfa le nostre condizioni, quindi riavvia la configurazione dell'integrazione.
Fase 7: attivazione dell'integrazione
Per attivare l'integrazione, clicca su Save (Salva). I contatti esistenti inizieranno a sincronizzarsi immediatamente. La sincronizzazione potrebbe richiedere diversi minuti. Puoi monitorare l'avanzamento della sincronizzazione e gestire l'integrazione dalla pagina My integrations (Le mie integrazioni).
Al termine della procedura, riceverai una notifica nella pagina Notifications (Notifiche). Per visualizzare i tuoi contatti sincronizzati, vai su CRM > Contacts (Contatti) > Lists (Liste) e seleziona la lista in cui sono stati sincronizzati.
Utilizzo delle funzionalità di Brevo
Ora che i tuoi contatti Mailchimp sono stati sincronizzati con Brevo, puoi:
- Rivolgerti al pubblico giusto e personalizzare la comunicazione con la segmentazione.
- Inviare campagne email ai tuoi contatti.
- Creare scenari per inviare automaticamente email, SMS e altro.
- Parlare in tempo reale con i visitatori del tuo sito web e con chi ti segue sui social media.
- Gestire le tue pipeline di vendita e chiudere più trattative.
Disattivazione dell'integrazione
Puoi disattivare temporaneamente l'integrazione:
- Clicca sul menu a discesa dell'account e seleziona Integrations (Integrazioni).
- Vai alla scheda My Integrations (Le mie integrazioni).
- Disattiva l'integrazione.
Puoi anche eliminare definitivamente un'integrazione cliccando sull'icona con i tre puntini e selezionando Delete (Elimina).
Risoluzione dei problemi con l'integrazione
Esamina i seguenti problemi comuni e le relative soluzioni:
- Errori di connessione o autenticazione
- Contatti non sincronizzati o errori di sincronizzazione
- Attributi del contatto mancanti o errati
Errori di connessione o autenticazione
Vedi un errore quando colleghi il tuo account Mailchimp a Brevo oppure l'integrazione non riesce durante la configurazione.
Messaggi d'errore comuni:
- "Forbidden - perhaps check your credentials?" (Operazione vietata - Controlla le tue credenziali)
- "Error: Forbidden" (Errore: operazione vietata)
- L'autenticazione o l'accesso non riescono Mailchimp potrebbe bloccare temporaneamente le richieste di integrazione se rileva attività insolite o volumi elevati di richieste.
Soluzione:
- Attendi 15-30 minuti e riprova.
- Se l'errore persiste, riprova dopo qualche ora.
- Se il problema persiste per più di 24 ore, contatta l'assistenza Brevo.
Contatti non sincronizzati o errori di sincronizzazione
Mailchimp blocca la sincronizzazione dei contatti se sono in uno stato di conformità. Sono inclusi i contatti che si sono precedentemente disiscritti, che sono stati eliminati definitivamente o che sono stati contrassegnati come non validi.
Messaggi d'errore comuni:
- "Member In Compliance State" (Membro in stato di conformità)
- "Forgotten Email Not Subscribed" (Email dimenticata, non iscritto): l'email è stata eliminata definitivamente e non può essere importata di nuovo
- "Invalid Resource " (Risorsa non valida): l'indirizzo email sembra falso o non valido
Soluzione:
- Rivedi il tuo pubblico in Mailchimp per controllare eventuali avvisi di conformità prima della sincronizzazione.
- Correggi o rimuovi gli indirizzi email non validi.
- I contatti eliminati definitivamente da Mailchimp devono reiscriversi manualmente. Non possono essere reimportati tramite l'integrazione.
Attributi del contatto mancanti o errati
I numeri di telefono devono contenere da 6 a 16 cifre. Se un contatto in Mailchimp ha un numero di telefono che non rispetta questo formato, il contatto non verrà importato in Brevo.
I campi di tipo categoria (menu a discesa) creati in Mailchimp non sono attualmente supportati in Brevo e non verranno importati durante la sincronizzazione.
Soluzione:
Usa tipi di attributo supportati (come campi di testo o numerici) quando sincronizzi i dati tra piattaforme.
⏭️ E adesso?
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.