Creazione e gestione degli attributi dei contatti

La creazione di attributo del contatto personalizzati può migliorare notevolmente l'efficacia dei tuoi sforzi di marketing e comunicazione. Definendo e monitorando attributi specifici dei tuoi contatti, ad es. informazioni personali e interessi, puoi personalizzare i tuoi messaggi in modo che rispondano meglio alle loro esigenze. 

Buono a sapersi

  • Per ulteriori informazioni sugli attributo del contatto e su come utilizzarli per creare esperienze personalizzate per i tuoi contatti, consulta il nostro articolo dedicato Informazioni sugli attributo del contatto .
  • Puoi creare fino a 200 attributo del contatto per ogni account Brevo. 
  • I nomi degli attributi non devono essere più lunghi di 50 caratteri.
  • I nomi degli attributi devono contenere solo caratteri alfanumerici e trattini bassi. Non possono iniziare con un numero o un carattere speciale.

Che tipo di attributi del contatto posso creare?

In Brevo si possono creare 5 tipi di attributi del contatto: testo, data, numero, categoria e booleano.

Text (Testo) Date (Data) Number (Numero) Category (Categoria) Boolean (Booleano)

Gli attributi di tipo testo memorizzano semplici valori testuali o numerici non calcolabili, ad es. indirizzo email, cognome, numero di telefono o codice postale di un contatto.

Creazione di un attributo del contatto personalizzato

Per creare un attributo del contatto personalizzato:

  1. Vai su Contacts (Contatti) > Settings (Impostazioni) > Contacts attributes (attributi del contatto).
  2. Nella scheda Normal Attributes (Attributi normali), clicca su + Add a new attribute (+ Aggiungi un nuovo attributo) in fondo alla pagina.
  3. Assegna un nome al tuo attributo del contatto.
  4. Seleziona il tipo di attributo di contatto che desideri creare.
  5. Opzionale: se selezioni un attributo di tipo categoria, clicca su + Add (+ Aggiungi) e inserisci ogni valore accanto a un numero.
  6. Clicca su OK.

È stato creato il tuo attributo del contatto personalizzato.

Modificare l'attributo di un contatto

I nomi e i tipi degli attributi non possono essere modificati.

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❗️ Importante
Se devi modificare il nome o il tipo di un attributo del contatto, devi eliminare l'attributo e crearne uno nuovo. Tieni presente che ciò comporta la perdita di tutte le informazioni memorizzate nell'attributo originale, che non può essere ripristinato.

Tuttavia, è possibile modificare le diverse categorie incluse in un attributo Category (Categoria) cliccando sull'icona ⚙️:

Cancellare l'attributo di un contatto

💡 Buono a sapersi
Gli attributi del contatto predefiniti non possono essere eliminati.

Per eliminare un attributo di contatto, clicca sull'icona ✖️:

❗️ Importante
L'eliminazione di un attributo di contatto comporta la perdita di tutte le informazioni memorizzate al suo interno e non può essere ripristinato.

⏭️ E adesso?

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con il giusto partner esperto certificato Brevo.

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