L'utilizzo di attributi transazionali può aiutare a creare fiducia nel tuo marchio e a coltivare la relazione con i tuoi contatti. Tracciando le transazioni dei tuoi contatti, puoi adattare la tua messaggistica per rispondere meglio alle loro esigenze e ai loro comportamenti.
Buono a sapersi
- Per ulteriori informazioni sugli attributi transazionali e su come puoi utilizzarli per creare esperienze personalizzate per i tuoi contatti, consulta il nostro articolo dedicato Informazioni sugli attributi transazionali.
- Puoi creare fino a 30 attributi transazionali per ogni account Brevo.
- I nomi degli attributi non devono essere più lunghi di 50 caratteri.
- I nomi degli attributi devono contenere solo caratteri alfanumerici e trattini bassi. Non possono iniziare con un numero o un carattere speciale.
Che tipo di attributi transazionali posso creare?
In Brevo si possono creare 4 tipi di attributi transazionali: ID, testo, data, e numero.
Gli attributi di tipo ID sono utilizzati per memorizzare l'ID di ogni transazione.
Gli attributi di tipo testo sono utilizzati per memorizzare semplici valori testuali, come la SKU di un prodotto.
Gli attributi di tipo data sono utilizzati per memorizzare i valori di data, come la data di un acquisto.
Gli attributi transazionali supportano i seguenti formati di data:
- GG-MM-AAAA
- MM-GG-AAAA
Il formato della data selezionato nelle impostazioni predefinite del tuo account Brevo determina il formato di data corretto da utilizzare.
Gli attributi di tipo numerico vengono utilizzati per memorizzare i valori numerici scritti in decimali, ad esempio l'importo di un ordine.
Crea un attributo transazionale
Per impostazione predefinita, se utilizzi un plugin Brevo, creeremo automaticamente i seguenti attributi transazionali sul tuo account Brevo quando sincronizzerai per la prima volta i tuoi contatti dal tuo sito web a Brevo: ORDER_ID, ORDER_PRICE e ORDER_DATE. Solo questi tre attributi transazionali predefiniti saranno sincronizzati quando viene effettuata una transazione sul tuo sito web.
Se hai installato manualmente il Brevo tracker sul tuo sito web, dovrai creare i tuoi attributi transazionali:
- Clicca sul menu a discesa dell'account e seleziona Settings (Impostazioni) > Contacts (Contatti) > Contact attributes (Attributi di contatto).
- Nella scheda Transactional Attributes (Attributi transazionali), clicca su + Add a new attribute (+ Aggiungi un nuovo attributo) in fondo alla pagina.
- Assegna un nome al tuo attributo transazionale e selezionane il tipo.
❗️ ImportanteQuando crea un attributo transazionale, deve prima creare l'attributo di tipo ID corrispondente che sarà utilizzato come chiave primaria per identificare la transazione. - Al termine, clicca su OK.
Il nuovo attributo transazionale è stato creato.
Modifica un attributo transazionale
I nomi e i tipi degli attributi non possono essere modificati.
Elimina un attributo transazionale
Per eliminare un attributo transazionale, clicca sull'icona ✖️:
⏩ E adesso?
- Come personalizzare le tue email transazionali
- Personalizzazione delle email con i parametri transazionali
- Mostrare o nascondere i blocchi in base ai parametri transazionali
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.