Per sostituire le tue liste dinamiche, ti consigliamo di utilizzare i segmenti.
La chiave per raggiungere le persone giuste al momento giusto è organizzare il tuo database dei contatti in segmenti mirati. Nonostante la creazione manuale di questi segmenti possa essere un'attività lunga e impegnativa, l'utilizzo dei modelli di segmento può farti risparmiare tempo e fatica fornendo l'accesso immediato a gruppi di contatti già pronti, basati su criteri comuni come i dati demografici, il comportamento, le preferenze e la cronologia del coinvolgimento.
Buono a sapersi
- Se desideri creare un segmento da zero, consulta il nostro articolo dedicato Creazione di un segmento per filtrare i contatti.
- Puoi aggiungere un massimo di 100 condizioni in un segmento.
- Per le opzioni di scelta multipla in una condizione, puoi aggiungere un massimo di 50 tag.
- Se hai più di 2 milioni di contatti, devi cliccare su Search Contacts (Cerca contatti)
per applicare il tuo segmento alla tua lista di contatti.
Cos'è un modello di segmento?
Un modello di segmento è un gruppo già pronto di contatti classificati e organizzati in base a criteri o caratteristiche specifiche. Possono rappresentare un punto di partenza per la segmentazione e possono essere ulteriormente personalizzati in base a criteri specifici unici per la tua azienda.
A differenza della creazione manuale dei segmenti da zero, l'utilizzo dei modelli di segmento offre una soluzione rapida e conveniente. Eliminano la necessità di un'analisi approfondita dei dati e di un filtraggio manuale, fornendo l'accesso immediato a gruppi di contatti che condividono tratti o comportamenti comuni.
L'utilizzo dei modelli di segmento migliora la precisione e la pertinenza delle tue campagne. Puoi creare messaggi, offerte ed esperienze personalizzate che rispondono alle esigenze e agli interessi specifici di ciascun segmento, portando a un maggiore coinvolgimento dei clienti, a tassi di conversione migliori e, in ultima analisi, a risultati aziendali migliori.
Quali sono i modelli di segmento disponibili in Brevo?
I modelli di segmento sono organizzati per dominio e ogni dominio contiene molti modelli che puoi utilizzare. La tabella seguente elenca tutti i domini disponibili per i modelli di segmento e fornisce solo un esempio di modello di segmento per dominio, ma ne sono disponibili molti altri:
| Dominio | Esempio di modello di segmento |
|---|---|
|
Marketing via email |
Unengaged email contacts (Contatti email inattivi) Contatti che non hanno aperto o cliccato su una campagna email negli ultimi 30 giorni. |
|
Marketing via SMS |
Not contacted by SMS in a while (Non contattati via SMS da diverso tempo) Contatti SMS che non hanno ricevuto alcuna campagna SMS negli ultimi 6 mesi. |
|
E-commerce |
Recent discount code users (Utenti recenti con codice sconto) Clienti che hanno effettuato un ordine utilizzando un determinato codice sconto negli ultimi 30 giorni. |
|
Marketing via WhatsApp |
All WhatsApp subscribers (Tutti gli iscritti a WhatsApp) Contatti iscritti alle tue campagne WhatsApp. |
| Dati demografici |
Contacts from a country code (Contatti da un prefisso nazionale) Contatti il cui numero di cellulare ha un prefisso nazionale specifico. |
| Pagamenti |
All payments customers (Tutti i clienti dei pagamenti) Clienti che hanno utilizzato un link di pagamento per pagarti. |
| Vendite |
Your next tasks (Le tue prossime attività) Contatti con i quali hai un'attività da svolgere la prossima settimana. |
Segmentazione dei contatti con un modello di segmento
- Vada a Contatti.
- Per accedere ai modelli di segmento:
- Per gli utenti con piani Free, Starter e Business: clicca su Use segment template (Usa modello di segmento) sopra l'elenco dei contatti.
- Per gli utenti con piano Enterprise: clicca su Segment with AI (Segmenta con l'IA) > Check our segment templates (Esplora i nostri modelli di segmento).
Per ulteriori informazioni sulla segmentazione di più sulla segmentazione con l'IA, consulta il nostro articolo dedicato Creazione di un segmento per filtrare i contatti.
- Clicca sulla scheda corrispondente a un dominio e seleziona il modello di segmento che desideri utilizzare.
- (Opzionale) Personalizza il segmento aggiornando le informazioni precompilate o aggiungendo criteri. Questo passaggio ti consente di creare un gruppo di contatti più specifico e mirato che si adatta alle tue esigenze specifiche.
- Faccia clic su Salva segmento.
- Vada a Contatti > Segmenti.
- Faccia clic su Crea un segmento.
- Clicca sulla scheda corrispondente a un dominio e seleziona il modello di segmento che desideri utilizzare.
- (Opzionale) Personalizza il segmento aggiornando le informazioni precompilate o aggiungendo criteri. Questo passaggio ti consente di creare un gruppo di contatti più specifico e mirato che si adatta alle tue esigenze specifiche.
- Faccia clic su Salva segmento.
⏭️ E adesso?
- Uso dei segmenti (gestione dei contatti, campagne email, automazioni)
- Gestione dei segmenti
- Creazione e gestione delle categorie di segmenti
🤔 Domande?
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