Segmentazione dei contatti con un segmento predefinito

La chiave per raggiungere le persone giuste al momento giusto è organizzare il tuo database dei contatti in segmenti mirati. Nonostante la creazione manuale di questi segmenti possa essere un'attività lunga e impegnativa, i segmenti predefiniti possono farti risparmiare tempo e fatica fornendo l'accesso immediato a gruppi di contatti già pronti, basati su criteri comuni come i dati demografici, il comportamento, le preferenze e la cronologia del coinvolgimento.

Buono a sapersi

  • Se desideri creare un segmento da zero, consulta il nostro articolo dedicato Creazione di un segmento per filtrare i contatti.
  • Puoi aggiungere un massimo di 100 condizioni in un segmento.
  • Puoi aggiungere un massimo di 50 tag in ogni condizione.

Che cos'è un segmento predefinito?

Un segmento predefinito è un gruppo di contatti già pronto, classificati e organizzati in base a criteri o caratteristiche specifiche. Possono rappresentare un punto di partenza per la segmentazione e possono essere ulteriormente personalizzati in base a criteri specifici unici per la tua azienda. 

A differenza della creazione manuale di segmenti da zero, l'utilizzo di segmenti predefiniti offre una soluzione rapida e conveniente. Eliminano la necessità di un'analisi approfondita dei dati e di un filtraggio manuale, fornendo l'accesso immediato a gruppi di contatti che condividono tratti o comportamenti comuni.

Utilizzando i segmenti predefiniti, puoi migliorare la precisione e la pertinenza delle tue campagne. Puoi creare messaggi, offerte ed esperienze personalizzate che rispondono alle esigenze e agli interessi specifici di ciascun segmento, portando a un maggiore coinvolgimento dei clienti, a tassi di conversione migliori e, in ultima analisi, a risultati aziendali migliori.

Quali sono i segmenti predefiniti disponibili in Brevo?

Segmento predefinito Dominio Definizione
Iscritti email più attivi Marketing via email Contatti che hanno fatto clic su un link in un messaggio promozionale negli ultimi 30 giorni (campagna o automazione)
Iscritti email inattivi Marketing via email Contatti che non hanno interagito con le tue ultime campagne
Tutti gli iscritti alle email Marketing via email Contatti che sono iscritti alle sue campagne via email
Tutti gli iscritti a WhatsApp Marketing via WhatsApp Contatti che sono iscritti alle sue campagne WhatsApp
Migliori clienti E-commerce Contatti che hanno effettuato più acquisti di valore medio
Clienti non attivi E-commerce Contatti che hanno effettuato il loro ultimo acquisto più di 180 giorni fa
Contatti da un prefisso nazionale Dati demografici Contatti il cui numero di cellulare ha un prefisso nazionale specifico
Le sue prossime attività Vendite Contatti per i quali ha un compito da svolgere la prossima settimana
Tutti i clienti dei pagamenti Pagamenti Clienti che hanno utilizzato un link di pagamento per pagarti.

Segmentazione dei contatti con un segmento predefinito

Dalla pagina Contatti Dalla pagina Segmenti
  1. Vada a Contatti.
  2. Faccia clic sulla scheda Carica una lista/un segmento
  3. Nella parte inferiore della scheda Liste o Segmenti, fai clic su Migliora la gestione dei contatti con i segmenti suggeriti. Se non hai ancora creato segmenti, puoi aprire anche la cartella I miei segmenti e fare clic su + Aggiungi un nuovo segmento.
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  4. Nella sezione Segmenti suggeriti, seleziona il segmento predefinito che desideri utilizzare.
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  5. Fai clic su Crea un segmento. Si apre il segmento predefinito.
  6. (Facoltativo) Personalizzi il segmento aggiornando le informazioni precompilate o aggiungendo ulteriori criteri. Questa fase le permette di creare un gruppo di contatti più specifico e mirato, adatto alle sue esigenze specifiche.
  7. Faccia clic su Salva segmento.

⏩ E adesso?

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