Avvio di un'automazione quando un contatto corrisponde a uno dei tuoi segmenti

Brevo ti consente di avviare un'automazione quando un contatto corrisponde a uno dei tuoi segmenti. Questo è utile per interagire automaticamente con i contatti che soddisfano criteri specifici, ad esempio, inviare automaticamente un'email di presentazione ogni volta che ti viene assegnato un contatto.

Prima di iniziare

Aggiunta di un punto di ingresso all'automazione

Per creare un'automazione che permetta ai contatti di entrare solo se corrispondono a uno dei tuoi segmenti:

  1. Vai su Automations (Automazioni).
  2. Clicca su Create an automation (Crea un'automazione).
  3. Clicca su Create a custom automation (Crea un'automazione personalizzata).
    automation_create-custom-workflow_EN-US.png
  4. Assegna un nome e una descrizione alla tua automazione.
    ❗️ Importante
    Affinché l'automazione funzioni in modo ottimale, non selezionare Allow your contacts to enter the automation more than once (Consenti ai tuoi contatti di accedere all'automazione più di una volta).
  5. Clicca su Create automation (Crea automazione).
  6. Clicca su Add an entry point (Aggiungi un punto di ingresso) per aggiungere la prima fase dell'automazione.
    mceclip4.png
  7. Seleziona Contact Details (Dettagli dei contatti) > A contact is in a segment at a given time (Un contatto si trova in un segmento in un determinato momento).
    automations_entry-point_contact-in-segment_en-us.jpeg
  8. Nel menu a discesa Segment (Segmento), seleziona un segmento. Quando un contatto corrisponde al segmento prescelto, verrà aggiunto all'automazione.
  9. Nel menu a discesa How often to check segment? (Con che frequenza controllare il segmento?), seleziona la frequenza con cui controllare se un contatto è presente in uno dei tuoi segmenti.
  10. (Opzionale) Seleziona Weekdays only (Solo nei giorni feriali) se desideri che il controllo venga eseguito solo nei giorni feriali e non durante il fine settimana.
  11. Nel campo When to check segment? (Quando controllare il segmento?), seleziona l'ora in cui verificare se un contatto è presente nel tuo segmento. Puoi scegliere un controllo giornaliero, settimanale o mensile e selezionare un'ora e un giorno specifici. 
    automations_contact-in-segment_en-us.jpeg
    💡 Buono a sapersi
    In caso di disattivazione e riattivazione dell'automazione, il segmento verrà controllato una volta al momento della riattivazione e poi nuovamente a ogni intervallo e orario personalizzato.
  12. Clicca su OK.

Dopo aver aggiunto il punto di ingresso, puoi continuare ad aggiungere altre fasi all'automazione (invio di un'email, aggiunta a una lista, ecc.).

⏩ E adesso?

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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